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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configuração da Otimização da força de trabalho para RH

# Configuração da Otimização da força de trabalho para RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilitar Otimização da força de trabalho para RHE defina as configurações para usar as aplicações de Agendamento, Equipes e Coaching.
* **[Ativar Otimização da força de trabalho para RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qcJoF2AZ7aI1ghB2qEGtMA)**   
  Otimização da força de trabalho para RH A solução é altamente modular, oferecendo uma ampla variedade de capacidades, como aplicações de programação, coaching e equipes no Espaço do gerente. O plug-in Espaço configurável (sn_hr_wfo_workspa) ativa todos os outros plug-ins dependentes para permitir que os usuários acessem as aplicações Agendamento, coaching e Teams no Otimização da força de trabalho para RH.
* **[Otimização da força de trabalho para RH Separação de domínio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Do0lZrx3C_hyE1~Z6zKaQ)**   
  A separação de domínio é compatível com Otimização da força de trabalho para RH. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
* **[Configurando a programação para Otimização da força de trabalho para RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1qSv_1TKvkbrr5h7OpQINA)**   
  Gerencie eventos no calendário da equipe. Crie planos de programação, planos de turno, categorias de evento e tipos de evento.
* **[Configuração do Teams em Otimização da força de trabalho para RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ldiW77GMo70Cax2wSy48gA)**   
  Organize suas equipes em grupos de atribuição e crie relatórios para que esses grupos possam obter visibilidade do desempenho da equipe.
* **[Configuração do coaching em Otimização da força de trabalho para RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bi3M7WYaDpqw6qhpy_Qz_A)**   
  Gerencie as habilidades do agente e avalie a qualidade das tarefas concluídas. Use a inteligência preditiva para recomendar habilidades para os agentes. Treine seus agentes com conteúdo de aprendizado interno e externo.
* **[Configurando a previsão de demanda em Otimização da força de trabalho para RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DFLH1xTBKVsrr~Aw8oRdhQ)**   
  Configure os dados que deseja coletar, modifique os parâmetros de previsão e calibre os ajustes manuais usando a Previsão de demanda.