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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Explorando Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365

# Explorando Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 fornece links rápidos para os funcionários e reduz o tempo necessário para enviar incidentes, casos ou solicitações de catálogo.

## Visão geral Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-overview}

. Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365pode ser usado para criar um suplemento com controles de escritório personalizáveis, mapear campos de e-mail para itens do catálogo ou formulários e fornecer aos funcionários links rápidos para fazer solicitações do Microsoft 365aplicações.

## Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 usuários {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-users}

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_wsz_y3y_ncc__entry__2}

| Usuário | Descrição |
|-|-|
| Administrador | Os administradores gerenciam a instalação e a configuração do Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365. Eles também podem mapear campos do e-mail para o item do catálogo ou formulário. |
| Funcionário | Os funcionários usam o suplemento ServiceNow em seus Microsoft Outlookcliente para criar incidentes ou casos com base em e-mails. |
[Tabela 1. Usuários]

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_wsz_y3y_ncc}

## Benefícios do Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-benefits}

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_zsz_y3y_ncc__entry__3}

| Benefício | Recurso | Usuários |
|-|-|-|
| Configure seu suplemento com controles de escritório personalizáveis. | [Crie um arquivo de manifesto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LXgtl49iQ7ODUzd8kArD5w "Crie e baixe um arquivo de manifesto com as configurações que você deseja habilitar para Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365.") | Administradores |
| Mapeie campos de e-mail para um catálogo ou formulário para reduzir o tempo gasto pelos funcionários para fazer uma solicitação. | * [Mapeie campos de e-mail para um item do catálogo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SzdY_1YCbBGXnxz5xuEqXg "Mapeie campos de e-mail para campos de item do catálogo para preencher previamente as informações e reduzir o tempo necessário para gerar uma solicitação.") * [Mapeie campos de e-mail para um formulário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JxA6khhU3IGHweDSn5~qTw "Mapeie campos de e-mail para campos de formulário para preencher previamente as informações e reduzir o tempo necessário para enviar um incidente ou um caso.") {#exploring-sn-add-in-for-ms365__ul_pkh_vj4_rcc} | Administradores |
| Gere uma solicitação de um Microsoft 365aplicação. | [Crie uma solicitação usando Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2e~JbeT5slkOmIXAio9OMQ "Abra um item do catálogo ou formulário relevante para fazer uma solicitação com informações pré-preenchidas do seu e-mail.") | Funcionários |
[Tabela 2. Benefícios do Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365]

{#exploring-sn-add-in-for-ms365__table_zsz_y3y_ncc}

## O que explorar a seguir {#exploring-sn-add-in-for-ms365__cf-exploring-parent-links}

Para saber mais sobre como configurar e usar o Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365, consulte:

* [Configuração da Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iJwmdpzKOMiNh_hGuIIqxg "Configure o. Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365e mapeiam os campos de e-mail para itens do catálogo ou formulários.")
* [Usando Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ug3mYJSKOplrPKIhkLbvqg "Use o. Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365para solicitar itens do catálogo ou criar incidentes e casos diretamente de seus e-mails.")
* [Referência do Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMa1LCJ3yVrqjYzyqRRTxw "Os tópicos de referência fornecem informações sobre as listas e formulários usados no Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365aplicação.")
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