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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Adicione uma descoberta e análise de causa raiz para uma auditoria de segurança

# Adicione uma descoberta e análise de causa raiz para uma auditoria de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Registre uma descoberta com base nos resultados da auditoria e execute uma análise de causa raiz (RCA) para ela.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hs_rm.safety_audit_manager ou sn_hs_rm.safety_audit_writer

## Procedimento

1. Navegar até TudoSaúde e segurançaEspaço de saúde e segurança.
2. Selecione o ícone de gestão de riscos ( ![Ícone de avaliação de risco]()).
3. Em Auditorias , selecione Todos e abrir um registro de auditoria para adicionar uma descoberta.
4. Em Descobertas , selecione Novo .
5. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter descrições dos campos, consulte [Formulário de descoberta de auditoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HtJ6OX49DXAxmM54529EqQ "Quando uma pesquisa de auditoria é concluída, o gerente de auditoria de segurança pode usar o formulário de descobertas para registrar as descobertas coletadas das respostas da pesquisa.").
6. Selecione Salvar.  
   . RCA de 5 Porquês e. RCA DO ICAM as guias são exibidas.
7. **Opcional:** Em RCA de 5 Porquês , selecione Novo Para executar uma RCA usando a técnica de cinco porquês da análise de causa raiz.
   1. Em Problema insira a declaração do problema.
   2. Para identificar o motivo subjacente preciso, pergunte o motivo de cada uma das respostas subsequentes e insira Por quê? campos.
   3. Em Causa raiz Insira a resposta do último motivo.
   4. Selecione Salvar.
   {#hs-add-finding-rca-safety-audit__substeps_j1q_tfl_gbc}
8. **Opcional:** Em RCA DO ICAM , selecione Novo Para executar uma RCA usando a técnica de análise de causa raiz do ICAM (método de análise de causa do incidente).
   1. Usando as perguntas do formulário, determine os fatores que contribuem para a descoberta.
   2. Em Principais aprendizados (identificar a causa raiz) identifique as causas raiz subjacentes que levaram à descoberta.
   {#hs-add-finding-rca-safety-audit__substeps_kvy_bhl_gbc}
9. **Opcional:** Se necessário, adicione mais descobertas para a auditoria de segurança.
{#hs-add-finding-rca-safety-audit__steps_ybk_czq_2dc}

## O que Fazer Depois

Em Ações de auditoria adicione ações para a descoberta para garantir que todos os problemas sejam evitados ou corrigidos.