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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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# Explorando Investigações jurídicas

# Explorando Investigações jurídicas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Investigações jurídicas Permite que o departamento jurídico aceite reclamações e conduza investigações jurídicas detalhadas realizando entrevistas, coletando evidências e preparando relatórios finais e ações recomendadas.

## Recursos {#exploring-legal-investigations__section_hbr_p2n_nnb}

* Processo de admissão multicanal, incluindo Portal de serviços jurídicos, Central do funcionárioE portal da Central de relatórios anônimos (ARC).
* Opção para enviar reclamações anônimas ou nomeadas.
* Formulário de admissão para coletar informações detalhadas sobre o incidente, tipo de reclamação, partes envolvidas e data do incidente.

{#exploring-legal-investigations__ul_rxb_q2n_nnb} Para transferência interdepartamental de reclamações entre os departamentos jurídico e de RH, consulte [Solução Better Together: Investigações jurídicase. Prestação de serviços de RHRelações com funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4vdIjPUyyaNaHuJJZmdLQQ "Os funcionários podem enviar reclamações por meio de Central do funcionáriosem se preocupar com quem deve investigar a reclamação. Durante o processo de triagem ou investigação, os executantes que trabalham nessas questões podem transferi-las entre os departamentos jurídico e de RH, conforme necessário para a resolução.").

## Investigações jurídicas - fluxo de trabalho {#exploring-legal-investigations__section_ugq_hvt_h5b}

A ilustração a seguir mostra o fluxo de trabalho para enviar e lidar com reclamações.  
Figura 1. Fluxo de trabalho de investigações jurídicas