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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Aceite a solicitação jurídica de entrada

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como executante jurídico, aceite ou rejeite uma atribuição de solicitação jurídica recebida da caixa de entrada da Central de consultoria jurídica.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Procedimento

1. Navegar até TudoSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Selecione o ícone Caixa de entrada ( ![Ícone da caixa de entrada]()).
3. Selecione Disponível de Status para indicar que você está disponível.
4. Quando uma atribuição de solicitação jurídica chegar pela fila de bate-papo, aceite ou rejeite o. Aceitar .

   | Ação | Etapas |
   | Aceite a atribuição | Selecione Aceitar. Nota: A solicitação jurídica será atribuída a você. |
   | Rejeitar atribuição | Selecione Rejeitar . Nota: A solicitação jurídica será atribuída ao próximo agente disponível de acordo com a disponibilidade, capacidade e habilidades. |
   |-|-|

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