Criar uma fase de campanha com gatilho dinâmico

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • O pacote de campanha é acionado com base em uma tabela de gatilho (sn_hr_core_profile ou sys_user), campo de gatilho e deslocamentos de data.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ca.campaign_manager

    Conclua as etapas para Criar uma campanha

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As fases organizam e gerenciam a entrega de conteúdo de campanha. Ao configurar uma fase, você define o gatilho da fase, que determina quando o conteúdo se torna disponível e por quanto tempo.
    Nota:
    Algumas partes da interface usam o termo "pacotes" para se referir a fases.

    O gatilho dinâmico pode ser usado para uma mensagem de boas-vindas em uma campanha de integração que dura 7 dias após a data de início do emprego

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Experiências de conteúdo > Construtor de experiências de conteúdo.
    2. Selecione a campanha e clique na guia Programação de conteúdo ou clique em Avançar.
      Programação da guia de conteúdo
    3. Clique em Criar fase.
      Uma fase é uma área visível para adicionar conteúdo.
      Campanha - Criar fase
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Campos de configuração do gatilho dinâmico
      Campo Descrição
      Tabela de data de início A tabela na qual você deseja basear a fase de campanha recorrente para acionar. Escolha entre:
      • Perfil de RH (sn_hr_core_profile)
      • Usuário (sys_user)
      Campo de data de início Os campos da tabela que você seleciona para basear o acionamento da fase de campanha recorrente. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, selecione a tabela de perfil de RH e a data de nascimento neste menu suspenso.
      Início do gatilho de deslocamento Marque esta caixa de seleção para acionar a fase da campanha antes ou depois da data de início real do gatilho. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, poderá acionar a fase de campanha 2 dias antes dos aniversários dos funcionários e manter a fase de campanha ativa após os aniversários dos funcionários.
      Nota:
      O conteúdo não é acionado a menos que o gatilho inicial esteja no passado. Por exemplo, se você definir um gatilho recorrente anual em uma data em 2024, o conteúdo não será acionado até 2024, portanto, o gatilho deverá ser definido no passado. Você pode usar o campo Início do gatilho de deslocamento para extrair a data de início do gatilho inicial antes da data atual.
      Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível.

      Por exemplo, se você quiser que a fase da campanha seja acionada 2 dias antes da data real, insira 2 e selecione Dias no menu suspenso Unidades de compensação de data.
      Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho.
      Quando Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida.
      TérminoTipo de duração Define por quanto tempo a fase da campanha está ativa. Escolha entre:
      • A data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha.
      • Duração de tempo termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas.
      • O campo dinâmico usa uma tabela de gatilho e um campo para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é terminar o conteúdo com base no perfil de RH e na data de início de um funcionário.
      Incluir membros do público com gatilho > Isso ocorre Especifica quais membros do público podem exibir o conteúdo na fase da campanha, com base em quando ocorre o evento de acionamento. Escolha entre:
      • A qualquer momento: inclui todos os usuários na campanha.
      • Durante a campanha: o conteúdo só está disponível para usuários para os quais o evento de acionamento ocorre após a data de início da campanha.
      • Depois de especificado: o conteúdo está disponível somente para usuários para os quais o evento de acionamento ocorre após uma data específica.
    5. Clique em Enviar.

    O que Fazer Depois