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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Use solicitação de contrato não autoatendida

# Use solicitação de contrato não autoatendida {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Envie solicitações de contrato não atendidas automaticamente para revisão de contratos com base em modelos de terceiros.

## Recursos {#cncore-req-nss-contract__section_vtg_wzf_tqb}

As solicitações de contrato não atendidas incluem os seguintes recursos:

* Capacidade de enviar um documento de terceiros para revisão.
* Capacidade de carregar vários contratos e documentos de suporte para revisão.
* Obtenha revisão e feedback dos especialistas internos no assunto sobre documentos de contrato.
* Integrações de assinatura eletrônica com Adobe Signe. DocuSign.
* Repositório de contratos que contém os metadados de documentos de contrato assinados.
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## Fluxo de trabalho de solicitação de contratos sem autoatendimento {#cncore-req-nss-contract__section_svn_zmg_tqb}

Um fluxo de trabalho para solicitação de contrato não autoatendida pode prosseguir da seguinte forma:

1. O solicitante do contrato inicia uma solicitação de contrato no espaço. Para obter mais informações, consulte [Iniciando uma solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PXCmDI5BXyLKgmgPqGUnIg "Como responsável ou executante do caso, inicie um contrato de autoatendimento ou não autoatendimento para o caso em que você está trabalhando.").
2. Uma solicitação de contrato é criada no estado Rascunho.
3. O solicitante do contrato carrega um único contrato ou vários contratos e seus documentos de suporte e os classifica.
4. O executante do contrato exibe o documento do contrato anexado à solicitação de contrato.
5. Se necessário, o executante do contrato reclassifica o contrato e os documentos de apoio.
6. Se uma revisão de especialista ou feedback for necessário de equipes internas, o executante do contrato iniciará um processo de revisão interna.
   1. O executante do contrato envia uma tarefa de revisão para revisão interna.  
      Nota:  
      Você pode criar tarefas de revisão paralelas para o mesmo documento de contrato para diferentes grupos de revisores. No entanto, você não pode criar uma tarefa de revisão para o mesmo documento com o mesmo grupo de revisores se existir outra tarefa ativa.
   2. A tarefa de revisão é atribuída ao revisor do contrato
   3. Se as informações estiverem incompletas, o revisor do contrato solicitará mais informações do executante do contrato.
   4. Se uma solicitação de mais informações for enviada, o executante do contrato compartilhará as informações.
   5. O revisor do contrato revisa o documento, aceita, rejeita ou propõe edições e adiciona comentários.
   6. O revisor do contrato revisa o contrato e fornece feedback. Se um documento revisado estiver disponível, ele também será compartilhado com o executante do contrato.
   7. O executante do contrato recebe um documento atualizado e faz as mudanças necessárias com base no feedback.
      * Para armazenamento interno - Se alguma mudança for necessária, uma nova versão do documento será criada após a finalização do documento.
      * Para armazenamento externo - Os revisores colaboram na revisão do documento do contrato on-line em tempo real. Quando a revisão estiver concluída, o executante pode finalizar o documento do contrato que está disponível on-line ou criar uma nova versão off-line com as mudanças.
      {#cncore-req-nss-contract__ul_jhf_rpz_zbc}
   {#cncore-req-nss-contract__ol_b4j_xbb_1cc}
7. O executante do contrato carrega o contrato revisado na solicitação de contrato.
8. O executante do contrato envia o documento do contrato revisado por e-mail para contatos de terceiros.
9. O executante do contrato exibe as respostas dos contatos de terceiros no fluxo de atividades da solicitação de contrato.Várias iterações de revisões entre sua empresa e o terceiro podem ser necessárias antes que o documento do contrato seja finalizado por todas as partes. O processo de revisão pode ser conduzido novamente com diferentes grupos de revisores.

   {#cncore-req-nss-contract__p_src_nfg_h1c}
10. O executante do contrato inicia uma aprovação ad-hoc das partes interessadas. Se a revisão revelar mudanças necessárias, as mudanças serão feitas e uma nova revisão de documento será criada. O documento do contrato só pode ser enviado para assinatura quando tiver sido aprovado.
11. Se houver vários documentos de contrato, o executante do contrato se prepara para assinaturas especificando o pedido. Se houver uma assinatura eletrônica, o executante do contrato adicionará os campos obrigatórios e enviará o documento do contrato para assinatura.
12. Os signatários revisam o documento do contrato.
    * Se nenhuma mudança for necessária, o documento do contrato será assinado por todos os signatários.
    * Se alguma mudança for necessária, a assinatura será recusada e o usuário que está trabalhando na solicitação de contrato gerará um novo documento e o reenviará para assinatura.
    {#cncore-req-nss-contract__ul_njy_j3d_gbc}
13. O contrato assinado é armazenado no ServiceNowou um sistema de armazenamento externo e referenciado no repositório de contratos. O solicitante e os membros do departamento podem acessar o documento de contrato assinado no repositório de contratos.
{#cncore-req-nss-contract__ul_tbs_bng_fwb}
* **[Modifique uma solicitação de contrato não autoatendida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LSEEGsh_BjzsS0dOdeue5g)**   
  Como solicitante, modifique a solicitação de contrato para atualizar os detalhes da solicitação ou substituir o documento de contrato anexado por uma versão atualizada.
* **[Trabalhar em uma solicitação de revisão de contrato sem autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hifP~QwGEoHlCWywJXArNQ)**   
  Revise e revise um documento de contrato não autoatendido. Como colaborador na solicitação, você pode enviar o documento revisado por e-mail para as partes interessadas para verificar as revisões e enviar o documento pronto para uma assinatura eletrônica de dentro da solicitação de contrato.
* **[Adicione documentos de contrato à solicitação de contrato não autoatendida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/08BOCdi1g~BePW6OtBnLxg)**   
  Como um usuário do contrato ou a pessoa para quem o contrato foi solicitado, adicione um ou vários contratos e classifique-os.
* **[Reclassifique documentos de contrato em solicitação de contrato não atendida por autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5haDOxAZHOevx0g1SYY9bg)**   
  Como executante do contrato, reclassifique os documentos enviados em uma solicitação de revisão de contrato de terceiros. Por exemplo, você precisa mudar o tipo de documento do contrato de Acordo de confidencialidade para Acordo de parceria.
* **[Modifique os documentos de suporte na solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ikPD~Vm1Jcovt5yf5QCwIw)**   
  Como executante do contrato, adicione, classifique ou remova documentos de suporte enviados na solicitação de contrato.
* **[Adicione documentos de suporte à solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IqcTqFBJhE1pfe4tdUdbuA)**   
  Como usuário de contrato ou executante, adicione um ou vários documentos de suporte à solicitação de contrato e classifique-os.
* **[Reclassifique os documentos de suporte na solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ihNH27Ks~C7UCRlymSURg)**   
  Como executante do contrato, reclassifique os documentos de suporte enviados na solicitação de contrato. Por exemplo, você pode reclassificar o documento de suporte como um documento de contrato.