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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Tokens em Sugestões proativas

# Tokens em Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os espaços reservados do token indicam os dados que serão substituídos durante o tempo de execução.
Ao criar um sinal, a mensagem exibida ao usuário é gravada nos campos Exibição de registro único e Exibição de vários registros. Use tokens nessas mensagens para indicar dados que serão substituídos dinamicamente durante o tempo de execução. Por exemplo, a mensagem "Olá "(receiving_user), parece que os membros da sua equipe não tomaram PTO no último trimestre" será exibida como "Olá, Abel Tuter, parece que 2 membros da sua equipe não tomaram PTO no último trimestre".

## Tipos de tokens {#proactive-prompts-tokens__section_sn2_2cg_vvb}

* Receiving_user: Nome do destinatário do prompt.
* User_name: Nome do funcionário.  
  Nota:  
  Se o destinatário for o gerente e somente um funcionário desse gerente se qualificar para o sinal, use o nome do funcionário diretamente com este token.
* User_count: Contagem de funcionários sob o gerente que se qualificam para o sinal.
* Item_count: Contagem de registros pertencentes ao funcionário que qualificou o sinal.
* Item: Se apenas um registro pertencer ao funcionário que qualifica o sinal, o valor no campo Exibição da fonte de dados será armazenado neste token.
* pontuação: A pontuação usada na avaliação de limite.
{#proactive-prompts-tokens__ul_orf_fcg_vvb}  
Nota:  
\* indica que os tokens só podem ser usados quando Coletar registros o campo está selecionado. {#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb__entry__4}

| Tipo de fonte de dados | Persona | Tokens (registro único) | Tokens (vários registros) |
|-|-|-|-|
| Simples | Gerente | Nenhum(a) | receiving_user, user_count |
| Contagem agregada como | Gerente | receiving_user,item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| Agende como nenhum | Gerente | receiving_user,item_count, user_name | receiving_user, user_count |
| Script | Gerente | receiving_user,item_count\*, user_name | receiving_user, user_count |
| Indicador de análise de desempenho | Gerente | receiving_user,score, item_count\*,user_name | receiving_user, user_count |
| Simples | Funcionário |   |   |
| Contagem agregada como | Funcionário | receiving_user, score, item\* | receiving_user, item_count |
| Agende como nenhum | Funcionário | receiving_user,score, item\* | receiving_user, item_count |
| Script | Funcionário | receiving_user,score, item\* | receiving_user, item_count\* |
| Indicador de análise de desempenho | Funcionário | receiving_user,score, item\* | receiving_user, item_count\* |
[Tabela 1. Tokens para modelos de prompt]

{#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb}
**Referência relacionada**   

* [Componentes instalados com Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJGc_R4urmmcqWBW9~TJPw "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Sugestões proativasaplicação, incluindo funções de usuário e tabelas.")
* [Tipos de fontes de dados em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A5ku~JHoKfP819evdPd~Lg "As fontes de dados são os diferentes tipos de métodos de recuperação de dados das tabelas de dados no Sugestões proativas.")
* [Ações e grupos de ação em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gm~4CfcuPWpw8avp9AcdQA "As ações fornecem ao usuário a capacidade de agir de acordo com o prompt.")
* [Formulário de fonte de dados de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s5XHfVWAdc_K5cBCB4UygA "Formulário para criar uma fonte de dados para o sinal.")
* [Formulário de configuração de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7je7GuPBP~bDU7WxBXf4wQ "Formulário para criar um sinal em Sugestões proativas.")