Marque o status das pessoas afetadas em um evento crítico no portal do respondente. Você também pode adicionar manualmente mais pessoas afetadas à lista.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_critical.responder

Procedimento

1. Faça login no portal do respondente por meio do e-mail enviado por um agente.
2. No evento crítico, selecione Mostrar detalhes.
3. Marque o status das pessoas afetadas.

   Status	Descrição
   Contabilizado	Escolha uma das seguintes opções: Selecione a marca de seleção ( ) para o indivíduo. Selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione Contabilizado.
   Ajuda necessária	Selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione Precisa de ajuda.

4. Se você precisar desfazer ou alterar o status de um indivíduo, selecione a guia Contabilizado ou Precisa de ajuda e localize o indivíduo.
   • Para desfazer o status e marcar o indivíduo como Desconhecido, desmarque a marca de seleção ( ).
   • Para mudar o status, selecione o ícone Mais ações ( ) e selecione o status desejado.
5. Se você precisar adicionar uma pessoa afetada manualmente, selecione o botão Adicionar pessoa.