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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Conduza um grupo de chamadas como socorrista no local

# Conduza um grupo de chamadas como socorrista no local {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Marque o status das pessoas afetadas em um evento crítico no portal de socorristas. Você também pode adicionar manualmente mais pessoas afetadas na lista.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_critical.responder

## Procedimento

1. Faça login no portal de socorristas por meio do e-mail enviado por um agente.
2. No evento crítico, selecione Mostrar detalhes .
3. Marque o status das pessoas afetadas.

   | Status | Descrição |
   | Contabilizado | Escolha uma das seguintes opções: * Selecione marca de seleção ( ![Ícone de marca de seleção]()) para o indivíduo. * Selecione o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()) e selecione Contabilizado . {#conduct-roll-call__ul_gst_jm4_ndc} |
   | Ajuda necessária | Selecione o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()) e selecione Ajuda necessária . |
   |-|-|

   {#conduct-roll-call__choicetable_pgz_fm4_ndc}
4. Se você precisar desfazer ou mudar o status de um indivíduo, selecione Contabilizado ou Ajuda necessária e encontre o indivíduo.
   * Para desfazer o status e marcar o indivíduo como Desconhecido , desmarque marca de seleção ( ![Ícone de marca de seleção]()) .
   * Para mudar o status, selecione o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()) e selecione o status desejado.
   {#conduct-roll-call__choices_ek2_nn4_ndc}
5. Se você precisar adicionar uma pessoa afetada manualmente, selecione Adicionar pessoa botão.
{#conduct-roll-call__steps_sjj_mk5_2dc}
**Tarefas relacionadas**   

* [Gere lista de pessoas afetadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fm2ocjEe3AJy8wIau1kIbA "Gere uma lista de pessoas afetadas para um evento crítico em Gestão de eventos críticos. A lista de pessoas afetadas é usada para contabilizar cada indivíduo no local do evento crítico.")
* [Adicione uma pessoa manualmente à lista de pessoas afetadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OeU06vkdq3~fxBrHX638NQ "Adicione manualmente pessoas à lista de pessoas afetadas quem pode ter visitado o local do evento crítico. A adição de contas de ajuda de pessoas para visitantes, pois os nomes deles não serão gerados automaticamente na lista de pessoas afetadas .")
* [Exporte uma lista de pessoas afetadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xp4HUwTZyjkDYNmM~0psQ "Exporte uma lista de pessoas afetadas como PDF, CSV, JSON ou Microsoft Excelarquivo em Gestão de eventos críticose baixe ou envie o arquivo por e-mail.")
* [Exibir um registro de pessoa afetada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xaLFFWoL2ztczRjX1UjMDg "Exiba e rastreie o status do registro de uma pessoa afetada como um agente em Gestão de eventos críticos.")
* [Marque o status das pessoas afetadas como um agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fBnWYWggmD20cXh77Dt3Q "Participe das pessoas impactadas em Gestão de eventos críticose solicitar ajuda, se necessário.")
* [Exibir notificações recebidas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yACJhIBsQtiE~u95pW9mtw "Exiba a lista de notificações recebidas de uma pessoa afetada em Gestão de eventos críticos.")