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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Resolva a falha ao enviar documentos de contrato externos para assinatura (a partir de Gestão de contratos Pro1,2.1)

# Resolva a falha ao enviar documentos de contrato externos para assinatura (a partir de Gestão de contratos Pro1,2.1) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atualize os detalhes do signatário em um documento de contrato externo quando houver uma falha no envio do documento para assinatura.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O envio do documento para assinatura falha quando há uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e o documento do contrato. Atualize as informações do signatário para corrigir a inconsistência e reenviar o documento.

## Antes de Iniciar

Função necessária:

* sn_lg_ops.legal_user e sn_cm_core.contract_user
* sn_cm_core.contract_fulfiller
{#snlc-sync-doc-user__ul_iq4_zts_zyb}

## Procedimento

1. Navegar até TudoSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Selecione o ícone de Lista ( ![ícone de lista.]()).
3. Navegue até Solicitações jurídicas .
4. Abra uma solicitação jurídica.
5. Navegue até Solicitações de contrato e abra a solicitação.
6. Navegue até Atividade fluxo para saber o erro de validação.
7. Selecione Signatários .
8. Selecione o signatário e atualize as informações.
9. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
10. Selecione Documentos de contratos .
11. Selecione Documento de sincronização .  
    Uma nova revisão do documento do contrato é criada com as informações atualizadas do signatário.
12. Selecione Salvar para salvar a solicitação de contrato.
13. Selecione Enviar para assinatura. .