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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Retome um caso de evento de ciclo de vida

# Retome um caso de evento de ciclo de vida {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Retome um caso de evento de ciclo de vida após um erro de fluxo de trabalho ou tempo limite do fluxo de trabalho.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.case_writer

## Procedimento

1. Navegar até TudoEventos de Ciclo de VidaCasos de eventos de ciclo de vidae abra o caso de evento de ciclo de vida que apresentou erro.  
2. Identifique e corrija o erro.  
   Dica:  
   Navegue até Comentários e anotações de trabalho seção no caso para exibir a anotação de trabalho sobre o motivo da falha do fluxo de trabalho.
3. Clique em Retomar para retomar o caso.  
   O caso de evento de ciclo de vida é retomado a partir de onde houve erro.  
   Importante:  
   Você não pode retomar o caso se ele estava em Encerrado concluído , Encerrado incompleto , ou Cancelado estado.