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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Defina os critérios do agente para Tarefa universal

# Defina os critérios do agente para Tarefa universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina os critérios de um agente para que ele possa acessar a tabela primária para Tarefa universal. O critério padrão é que os agentes devem ter acesso de gravação à tabela primária.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao usar um ponto de extensão, você pode adicionar mais condições para os agentes se qualificarem como Tarefa universalagentes. Se este ponto de extensão não for implementado, os agentes com acesso de gravação à tabela primária serão tratados como agentes UT para a tabela primária por padrão.

## Procedimento

1. Navegar até TudoPontos de Extensão do SistemaPontos de Extensão com Script.
2. Na coluna Nome da API, pesquise por sn_uni_task.Acesso UniversalTaskParentAccess .
3. Para criar um script de ponto de extensão que defina os critérios do agente para seu serviço, clique em Criar implementações no link relacionado.  
   Para saber mais sobre pontos de extensão, consulte .
4. Especifique os critérios para que um agente tenha acesso à tabela primária.  
   Por exemplo, você pode querer garantir que o agente pertença a um grupo de atribuição específico, além de ter acesso de gravação para a tabela primária.
**Tópico anterior:** [Adicione uma guia Tarefa na página Tíquete padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kvSF2gMoZy0akJ_l4ca_Gw "Adicione uma guia Tarefa na página Tíquete padrão para permitir que os funcionários exibam as tarefas atribuídas a eles pelos agentes.")  
**Próximo tópico:** [Configurar Tarefa universalpara o seu serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/azIL6m3GSUaxaH6g43Qvlg "Configure o. Tarefa universalaplicação para o seu serviço para que você possa criar e atribuir tarefas aos funcionários.")

