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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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workflow :

    - Employee


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# Geração de documentos de RH

# Geração de documentos de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Há várias maneiras de gerar documentos no Prestação de serviços de RH. {#DocumentGeneration__hr_doc_temp_ss}  
* Automaticamente
* Várias assinaturas são coletadas.
* Visualizar, Assinar ou Salvar
{#DocumentGeneration__ul_p32_rcz_bz}

## Automaticamente {#DocumentGeneration__section_lsf_yrt_lz}

O documento é disponibilizado para a pessoa afetada assinar . O documento será gerado automaticamente somente depois que a assinatura for adicionada. A seguir estão alguns exemplos:

* Um documento, como Solicitação de reembolso de mensalidade, deve ser enviado ao funcionário para assinatura. O serviço Solicitar reembolso de mensalidades tem um fluxo de trabalho que aciona uma tarefa para a pessoa afetada (funcionário) do caso. Um administrador habilita o. Criar documento de rascunho automaticamente Opção de caso no serviço de RH e configura o serviço de RH. Quando um caso é criado com esse serviço de RH e seu estado é alterado para Trabalho em andamento ou Pronto, uma tarefa é gerada automaticamente para o funcionário com o documento disponível para assinatura.

* Um documento, como a Carta de verificação do funcionário, deve ser enviado ao funcionário que não requer assinatura. Um administrador seleciona o modelo no serviço de RH. Um caso de RH é criado com esse serviço de RH. O agente de RH visualiza o documento usando Visualizar documento , gera o documento e envia um e-mail para o funcionário usando o. Enviar e-mail opção no caso.

{#DocumentGeneration__ul_cpd_gyy_1mb}

## Várias assinaturas são coletadas {#DocumentGeneration__section_knn_ttq_rz}

Documentos como cartas de oferta podem exigir várias assinaturas. Quando todas as assinaturas são coletadas, o documento é gerado automaticamente.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre como configurar este recurso, consulte [Configuração avançada de formulário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=advanced-form-administration&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)e. [Gestão avançada de formulários na Prestação de serviços de RH](https://community.servicenow.com/community?id=community_article&sys_id=a1676d67dba71410b1b102d5ca961941).

## Visualizar, Assinar ou Salvar {#DocumentGeneration__section_gjw_lst_lz}

Alguns documentos exigem que um agente de RH os revise, assine ou salve antes de enviá-los a uma pessoa afetada para um caso de RH. Um exemplo é quando uma pessoa solicita uma carta de verificação de emprego. Este documento requer que um agente de RH revise a precisão, assine e envie para o endereço de e-mail solicitado.

* Abra um caso que requer que um documento seja enviado para a pessoa afetada.
* Certifique-se de que o estado seja Trabalho em andamento .
* O cabeçalho do formulário mostra:
* Clique em Visualizar documento para exibir o documento.
* Clique em Assinar documento Para documentos que exigem uma assinatura de RH.  
  Nota:  
  Por padrão, o documento está disponível para a pessoa afetada exibir depois que você visualizá-lo. Mude este comportamento alterando o. Estado Campo no modelo de tarefa de RH. Você pode acessar o modelo de tarefa no formulário Caso de RH selecionando Serviço de RHAtividades de serviçoModelo de tarefa secundário.
{#DocumentGeneration__ul_oz1_d5t_lz}

## Mudar valores {#DocumentGeneration__section_wrx_zpq_rz}

Quando há erros no documento:

* Verifique a tabela da qual as informações incorretas foram extraídas. Por exemplo, verifique o perfil de RH \[hr_profile\] quando as informações de contato do usuário estiverem incorretas.
* Verifique o caso de RH para garantir as informações corretas do caso.
* Verifique o modelo de documento quanto a erros no corpo do documento, mapeamento de campo incorreto ou informações de variáveis.
{#DocumentGeneration__ul_sw1_kqq_rz}
* **[Edite um documento gerado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgxVw8K1IoKoqPrAT3GJuA)**   
  Suporte a valores de renderização de variáveis, scripts e blocos no modo de edição em Visualizar documento. Exiba o conteúdo de variáveis, scripts ou blocos em vez de apenas exibir os nomes de variáveis ou blocos.