--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Now Mobile app para Prestação de serviços de RH # Now Mobile app para Prestação de serviços de RH {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Os funcionários podem exibir solicitações de RH, solicitar ajuda, concluir tarefas de RH, receber conteúdo móvel direcionado e notificações por push, conversar com um agente virtual e muito mais usando o. Now Mobileapp para Prestação de serviços de RH. {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__now-mobile-hr-shortdesc} ## Principais recursos {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_et5_nbn_4mb} Figura 1. Now Mobile app para Prestação de serviços de RH ## Exibir solicitações de RH {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_cfy_lxt_c3b} Os funcionários podem exibir suas solicitações de RH navegando até Para mim e tocando Ver tudo Na seção Minhas solicitações. Nota: Se você estiver usando o. Now MobileCom o plug-in Eventos de ciclo de vida para empresas \[com.sn_hr_lifecycle_ent\], os gerentes de contratação podem acompanhar o andamento da integração de suas novas contratações em uma seção única e consolidada. Para obter mais informações, consulte [Experiência do gerente de contratação para integração de recém-contratados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~l4lLT3GShQ~4tHbJSE92A "Se você estiver usando o. Now MobileCom o plug-in Eventos de ciclo de vida para empresas [com.sn_hr_lifecycle_ent], os gerentes de contratação podem acompanhar o andamento da integração de suas novas contratações em uma seção única e consolidada."). ## Pedir ajuda {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_rts_lcs_c3b} Os funcionários podem enviar solicitações de RH navegando até Serviços E pesquisando ou procurando serviços de RH. Eles também podem tocar no ícone de mais e, em seguida, tocar em Criar caso de RH Para criar um caso de RH de consulta geral. ## Tarefas de RH concluídas {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_ycc_mcs_c3b} Os funcionários podem exibir e concluir suas tarefas de RH navegando até Para mim e tocando Ver tudo Na seção Minhas tarefas pendentes. Os tipos de tarefa compatíveis incluem: * Tarefas de RH, como assinar documentos eletrônicos, carregar anexos e assistir a vídeos. * Tarefas de evento de ciclo de vida, incluindo atividades futuras e atividades de rescisão. Consulte [Eventos de ciclo de vida para empresas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pt7lf0~sD_4_vhwg_N93sA ". Eventos de ciclo de vida para empresasa aplicação oferece suporte à automação da integração e de outros eventos do ciclo de vida do funcionário.")para obter mais informações sobre eventos de ciclo de vida. * Tarefas de integração, como para SuccessFactors, DocuSign, ou Adobe Signserviços. Consulte [Integrações de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6~hIvTPgbbe2lhmux~_YSg "Integrar Prestação de serviços de RHCom sistemas de gestão de RH para sincronizar perfis de funcionários, tarefas pendentes e outros dados; sistemas de verificação de antecedentes para solicitar verificações de antecedentes; sistemas de assinatura eletrônica para solicitar assinaturas eletrônicas e muito mais.")para obter mais informações sobre integrações de terceiros. * Tarefas de conteúdo. Para obter mais informações, consulte Página de tarefas pendentes do funcionário . {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__ul_n4g_zlt_hcc} ## Receba conteúdo móvel direcionado e notificações por push {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_r4t_clv_pjb} Os funcionários podem receber conteúdo móvel direcionado, como faixas, cartões de texto e vídeos, e notificações por push. Consulte [Configure a Central do funcionário para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9YOhiaLGfH2cX3upImvLTw "Configurar Central do funcionáriocapacidades em Now Mobilepara ajudar os funcionários a utilizar a experiência de conteúdo centrada no funcionário. Esta configuração habilita todas as guias de serviços, informações e suporte.")e. [Conteúdo da notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/trzVgcrfP~ghA04M2dnVHw "Crie notificações por e-mail, push e SMS para enviar mensagens diretamente para seus funcionários. As mensagens também podem ser enviadas como parte de uma campanha.")para obter detalhes de configuração para Publicação de conteúdoou para uso em campanhas. ## Converse com um agente virtual {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_tff_1br_23b} Se habilitado, os funcionários podem conversar com um agente virtual. Consulte [Ative o atendente no app Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1KjSBxfXe_EUWPez~1QrSw "Ative a ação rápida Bate-papo para permitir que seus usuários peçam ajuda de um atendente virtual ou ao vivo do Now Mobilepágina inicial.")para obter detalhes de configuração. Nota: O bate-papo pode ser iniciado em qualquer tela do aplicativo para celular, exceto nas telas de pesquisa e lista. ## Informações de ativação {#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__section_jrl_bs5_thb} Now Mobilepara Prestação de serviços de RHÉ ativado automaticamente quando você ativa a Gestão de casos e conhecimento. Se não estiver ativado, você pode ativá-lo manualmente Now MobilePara RH.{#mobile-employee-experience-for-hr-service-delivery__p_rs2_nfg_h1c} * **[Ativar Now Mobile para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JFT00kzXczqphnx9vXUn5A)** Ative o plug-in App com escopo de recursos humanos: Mobile (com.sn_hr_mobile) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos. * **[Administrar Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yeRVRENO_EAplG4IGqauIA)** Configure o. Now Mobilepara que seus funcionários acessem recursos do Eventos de ciclo de vida, Designer de jornadase. Bate-papo do agenteem seus dispositivos móveis. * **[Experiência do gerente de contratação para integração de recém-contratados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~l4lLT3GShQ~4tHbJSE92A)** Se você estiver usando o. Now MobileCom o plug-in Eventos de ciclo de vida para empresas \[com.sn_hr_lifecycle_ent\], os gerentes de contratação podem acompanhar o andamento da integração de suas novas contratações em uma seção única e consolidada. * **[Jornadas em Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFHsfk_z9wFS2ERtnlgKtw)** As jornadas são criadas no ServiceNow® Designer de jornadasaplicação para ajudar os funcionários a navegar por transições de várias etapas, como integração, licença maternidade ou transferência interdepartamental. . Now Mobilea aplicação permite que os usuários executem tarefas relacionadas à jornada a partir da conveniência de seus dispositivos móveis. **Conceitos relacionados** * [Aplicativo Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jdqAPtK2MBSTRwPuq22h1g "Permita que seus usuários enviem incidentes e solicitações, gerenciem tarefas e acessem recursos da empresa de qualquer lugar usando o app Now Mobile.")