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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Crie um app em Microsoft Teamspara habilitar a realização de chamadas

# Crie um app em Microsoft Teamspara habilitar a realização de chamadas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Crie um app para fazer chamadas de saída Microsoft Teams.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de ter instalado o Conector Notify e outros plug-ins necessários no ServiceNow®instância. Para obter mais informações, consulte [Instale o conector Notify para Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5Ss_D87ATcgGAApJ3bDaw "Instale e ative o conector Notify para Microsoft Teamsplug-in para poder iniciar um Microsoft TeamsReunião diretamente de um registro de tarefa ou por meio do Workbench de incidente grave.").

Função necessária: administrador, Microsoft Teamsadministrador, Microsoft Azureadministrador

## Procedimento

1. Faça login em [Portal do desenvolvedor do Microsoft Teams](https://dev.teams.microsoft.com).  
   Nota:  
   O Portal do desenvolvedor para o Government Community Cloud (GCC) só pode ser acessado por meio de uma aplicação no Microsoft Teams. Não está disponível como um site separado e autônomo. Para obter mais informações, consulte [Portal do desenvolvedor para equipes](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/concepts/build-and-test/teams-developer-portal). Para criar um app para o GCC, você deve criar o app a partir de Microsoft Teams.
2. Crie um app.
   1. Navegar até AppsNovo app.
   2. Insira um nome válido para o app na página pop-up Adicionar app e selecione Adicionar .
   3. Na página Detalhes do app, preencha os campos.  
      {#create-app-ms-teams__table_opf_nw5_rwb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |:-|:-|
      | Nome curto | Nome da sua aplicação. Por exemplo, ServiceNowPara Notify Microsoft Teams. |
      | Nome completo | Nome completo da sua aplicação. |
      | ID de aplicação | Número de identificação exclusivo do app. Nota: Este ID do app é diferente do ID do bot/ID do app que será gerado em outras etapas. |
      | Descrição resumida | Descrição resumida do app. |
      | Descrição longa | Descrição detalhada do app. |
      | Versão | Versão do app. Por exemplo, 1,0. |
      | Nome da empresa ou desenvolvedor | Nome da sua empresa. |
      | Site | Link para o site da sua empresa. |
      | Política de privacidade | Link para a declaração de privacidade do seu app. |
      | Termos de uso | Link para os termos e condições do seu app. |
      [Tabela 1. Página de detalhes do app]

      {#create-app-ms-teams__table_opf_nw5_rwb}
   4. Selecione Salvar.  
      Um app é criado em Microsoft Teams.
   {#create-app-ms-teams__substeps_k5l_dw5_rwb}
3. Crie um bot (conector Notify) para o novo app.
   1. Navegar até ConfigurarRecursos do app.
   2. Selecione Bot .
   3. Selecione Crie um novo bot .
   4. Selecione Novo bot .
   5. Insira um nome válido para o bot na página pop-up Adicionar bot e selecione Adicionar .
   6. Copie para um bloco de anotações o valor do ID do bot do novo conector Notify usando uma das opções a seguir e este será o ID do cliente do app.  
      * Copie o ID do URL do navegador.
      * Navegue de volta para BotsFerramentasE copie o ID do bot.
      {#create-app-ms-teams__ul_qxv_zx5_rwb}
   7. Vá para Canais , habilitar Microsoft Teams e selecione Salvar .
   8. Selecione Segredos do cliente e insira um segredo de cliente para o bot.  
      Um segredo do cliente é gerado.  
      Nota:  
      Certifique-se de copiar o segredo do cliente gerado em um bloco de anotações, pois ele não aparecerá novamente.
   {#create-app-ms-teams__substeps_gzz_nx5_rwb}
4. Copie o ID do cliente/ID do bot do conector Notify para a aplicação (ID do cliente).
   1. Vá para Apps e selecione o app que você criou.
   2. Navegar até ConfigurarInformações básicas.
   3. Cole o ID do cliente/ID do bot que você copiou durante a etapa 3f no ID da aplicação (cliente) e selecione Salvar .
   {#create-app-ms-teams__substeps_lht_jz5_rwb}
5. Configure recursos adicionais do app para o novo bot.
   1. Vá para Apps e selecione o app que você criou.
   2. Navegar até ConfigurarRecursos do appBotSelecione um bot existente e selecione o bot que você criou.
   3. Selecione Chamadas de áudio de suporte e. Chamadas de vídeo de suporte De "O que seu bot pode fazer?".
   4. Selecione Pessoal , Equipe e. Bate-papo em grupo Em "Selecione os escopos nos quais as pessoas podem usar este comando".
   {#create-app-ms-teams__substeps_xb3_c1v_rwb}
6. Copie os novos atributos do app.
   1. Faça login em [Portal do Microsoft Azure](https://portal.azure.com/)como Microsoft Azureadministrador.
   2. Navegar até Serviços do AzureAzure Active DirectoryGerenciarRegistros da aplicação.
   3. PESQUISE e abra o novo bot criado para o conector Notify por nome ou por ID da aplicação (cliente).
   4. Anote o ID do cliente/ID da aplicação (cliente), o ID do objeto e o ID do locatário para atualizar esses valores no ServiceNowinstância em procedimentos posteriores.  
      Nota:  
      O ID do bot criado no portal do desenvolvedor do Microsoft Teams e o ID da aplicação (cliente) no portal do Microsoft Azure são os mesmos.
   {#create-app-ms-teams__substeps_uq3_fbv_rwb}

## O que Fazer Depois

Atribua permissões aos usuários para acessar o novo bot. Para obter mais informações, consulte [Gerencie permissões e autentique o app/bot do Conector Notify em Microsoft Azureportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2~FTdnL7DYo1QbcFiYVaPg "Atribua permissões aos usuários para que possam autenticar com sucesso e participar de chamadas em conferência em Microsoft Teams.").