---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Habilite o Bate-papo do agente em Now Mobile

# Habilite o Bate-papo do agente em Now Mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative a ação rápida Bate-papo para que seus recém-contratados possam conversar com um atendente ao vivo ou virtual.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.admin  
Certifique-se de que o bate-papo ao vivo e/ou virtual esteja configurado para uso na Central de atendimento ao funcionário .

* Visão geral do bate-papo ao vivo do funcionário
* [Virtual Agent para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HRoIuJbJlUyaQpbjaxFNOg#hr-virtual-agent-conversations "Prestação de serviços de RHe. Virtual AgentForneça um bate-papo automatizado com um funcionário que solicita serviços de RH. Você pode programar Virtual Agentpara entender a intenção de um funcionário de lidar com solicitações repetíveis.")
{#enable-agent-chat-in-mobile-onboarding-app__ul_b4y_sjj_5jb}

Função necessária: sn_hr_le.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoSistema MóvelInicializadores do applet.
2. Abra o. Página inicial de integração registro.  
3. Na lista relacionada Corpo, na seção Mapas do menu de ações rápidas, abra Bate-papo registro.  
4. Selecione Ativo opção para ativar a ação rápida para uso.
5. Clique em Atualizar.