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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Crie uma tarefa de comunicação

# Crie uma tarefa de comunicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma mensagem personalizada sob demanda para um evento crítico em Gestão de eventos críticos, escolha a frequência de envio e selecione os canais de comunicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_critical.agent

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de saúde e segurança e selecione Gestão de eventos críticos .
2. Abra o evento crítico.
3. Selecione Central de notificações .
4. Selecione N criar comunicação do ew botão.
5. No Formulário de comunicação, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Formulário de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kuH9~xLYcQIwtLW1c7LzQA "Descrições de campo no formulário para uma comunicação tarefa .").
6. Selecione Redigir comunicação .

## Resultado

Se você escolher Agora em Redigir e enviar comunicação No formulário de comunicação, uma nova guia será aberta para que você possa escolher um modelo e compor sua mensagem. Se você escolher Mais tarde , em seguida, você será redirecionado de volta para Central de notificações .  
Nota:  
Você deve redigir a mensagem antes de enviar a comunicação. Para obter mais informações sobre como compor uma tarefa de comunicação existente, consulte [Enviar ing notificações durante um evento crítico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nGvgHfdKaJNEghLhYrP1bg "Envie notificação de evento crítico para pessoas afetadas e socorristas no local em Gestão de eventos críticospara informá-los sobre a situação e solicitar sua resposta.").
**Tarefas relacionadas**   

* [Gerencie os destinatários de uma tarefa de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlgYAj3j1QO4NL4YOBgSFw "Adicione ou edite a lista de destinatários de várias tarefas de comunicação.")