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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Registre e configure a aplicação de bate-papo baseada em solicitação no Microsoft Azureportal

# Registre e configure a aplicação de bate-papo baseada em solicitação no Microsoft Azureportal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um Microsoft Azureaplicação em Microsoft AzurePortal para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador  
Nota:  
Você pode usar uma aplicação do Microsoft Azure se usar ambos Integração da Gestão de serviços DE TI com o Microsoft Teams e. Integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams aplicações.

## Procedimento

1. Faça login no portal do Microsoft Azure.
2. Navegar até Serviços do AzureAzure Active DirectoryGerenciarRegistros da aplicação.
3. Selecione Novo registro .  
   . Novo registro a página é exibida.
4. Em Novo registro execute as seguintes ações:  
   1. Nome: Insira o nome da sua aplicação. <kbd class="ph userinput">Exemplo: App de bate-papo baseado em solicitação.</kbd>
   2. URI de redirecionamento: Insira <kbd class="ph userinput">https://&lt;instance-name&gt;/oauth_redirect.do </kbd>, em que <kbd class="ph userinput">&lt;instance-name&gt; </kbd>É o nome da sua instância da ServiceNow.
   3. Se você for solicitado a selecionar um tipo de conta compatível, selecione Contas em qualquer diretório organizacional
   {#register-app-req-based-chats__list-01}
5. Selecione Registrar.
6. Selecione URIs de redirecionamento .  
7. Selecione Tokens de acesso caixa de seleção.
8. Selecione Configurar.
9. Navegar até GerenciarCertificados e segredos.  
10. Selecione Novo segredo do cliente .  
11. No formulário Adicionar um segredo do cliente, preencha os campos.
    1. Descrição: Forneça a descrição do segredo do cliente.
    2. Expires: Selecione a data de expiração do segredo do cliente usando o menu suspenso.
    3. Selecione Adicionar.
    4. Copie e salve o segredo do cliente em um bloco de anotações.  
    {#register-app-req-based-chats__substeps_vjw_yw5_3sb}
* **[Adicione permissões ao Microsoft Azureaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hYlwCAaz_B3Y7ZtvhOdp1w)**   
  Atribua permissões aos usuários para permitir que eles iniciem o bate-papo e importem conversas de bate-papo com funcionários de Microsoft Teamspara ServiceNow®instância.
* **[Configure o registro de aplicações no ServiceNowinstância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uaRzK5MueSsyrle1whOWDA#app-registry-chat-single-tenant)**   
  Registre o app de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar Microsoft Teamsbate-papo para ambiente de app autoconfigurado.