---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Ative Relações com funcionários

# Ative Relações com funcionários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Você pode ativar o app de recursos humanos com escopo: Relações com funcionários \[com.sn_hr_employee_relations\] se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

App com escopo de recursos humanos: Relações com funcionários \[com.sn_hr_employee_relations\] permite criar e gerenciar casos de relações com funcionários.{#activate-hr-employee-relations__table_bz2_txh_zkb__entry__2}

| Plug-in | Descrição |
|-|-|
| Aplicação de Recursos Humanos com escopo: Core \[com.sn_hr_core\] | Permite padronizar a documentação, a interação e a execução de consultas e solicitações dos funcionários. Nota: As relações com funcionários exigem a ativação deste plug-in, mas é um escopo separado. |
| App com escopo de recursos humanos: Espaço \[com.sn_hr_agent_workspace\] | Uma exibição de painel único que os agentes de nível 1 usam para responder a todos os tipos de tarefa, exibir o contexto completo de um problema e obter recomendações relevantes para resolver problemas. Nota: Este plug-in é opcional para ER. |
| Gestão de evidências \[com.sn_evidence_management\] | Permite coletar, categorizar, reter e proteger evidências para uso em casos de ER. Evidência que requer coleta e revisão de artefatos para uma investigação. Este plug-in é ativado quando App com escopo de recursos humanos: Relações com funcionários \[com.sn_hr_employee_relations\] é ativado, mas é reutilizável com outros produtos e aplicações. |
| Modelos de entrevista \[com.sn_interview_templates\] | Permite que você crie modelos de pergunta de entrevista reutilizáveis. Ter modelos de entrevista fornece entrevistas consistentes e eficientes para entrevistas de relacionamento com funcionários. Este plug-in também controla leitura, gravação e acesso a entrevistas. Nota: Este plug-in é opcional para ER. |
[Tabela 1. Plug-ins para app de recursos humanos com escopo: Relações com funcionários]

{#activate-hr-employee-relations__table_bz2_txh_zkb}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-hr-employee-relations__find-plugins-cmd}
{#activate-hr-employee-relations__navigate-application}
2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-hr-employee-relations__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-hr-employee-relations__find-plugin-cmd}
{#activate-hr-employee-relations__find-plugin}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#activate-hr-employee-relations__activate-plugin}
{#activate-hr-employee-relations__activate-plugin}{#activate-hr-employee-relations__steps_gn5_hyh_zkb}

## Componentes instalados com Prestação de serviços de RHRelações com funcionários {#ariaid-title2}

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in App com escopo de recursos humanos: Relações com funcionários \[com.sn_hr_employee_relations\], incluindo tabelas e funções de usuário.
Nota:  
A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

### Funções instaladas {#components-installed-with-hr-er__section_wly_yyh_wdb}

{#components-installed-with-hr-er__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Título da função \[name\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Administrador de ER de RH \[sn_hr_er.admin\] | Pode acessar e configurar Prestação de serviços de RHRelações com funcionários. | * Escritor de caso ER \[sn_hr_er.case_writer\] * Gerenciador de configuração de ER \[sn_hr_er.config_manager\] {#components-installed-with-hr-er__ul_d3z_p5z_vdb} |
| Leitor de caso de ER de RH \[sn_hr_er.case_reader\] | Pode acessar e exibir casos de ER de RH. | Leitor de caso de RH \[sn_hr_core.case_reader\] |
| Gravador de caso de ER de RH \[sn_hr_er.case_writer\] | Pode acessar, criar e editar casos de ER de RH. | * Leitor de caso de RH \[sn_hr_core.case_reader\] * Escritor de caso de RH \[sn_hr_core.case_writer\] {#components-installed-with-hr-er__ul_uxq_bh1_dlb} |
| ER de RH confidencial \[sn_hr_er.confidential\] | Pode acessar casos de ER de RH bloqueados quando a configuração de bloqueio está ativada. | * RH básico \[sn_hr_core.basic\] * Escritor de caso de RH \[sn_hr_core.case_writer\] {#components-installed-with-hr-er__ul_py5_3h1_dlb} |
| Gerenciador de configuração de ER de RH \[sn_hr_er.config_manager\] | Pode acessar, configurar e editar a configuração de RH ER. | Nenhum(a) |
[Tabela 2. Funções instaladas com Relacionamentos do funcionário]

{#components-installed-with-hr-er__table_u1t_gb1_wdb}  
Nota:  
Não há suporte para representar outro usuário com uma função ER.

### Tabelas instaladas {#components-installed-with-hr-er__section_s1x_dzh_wdb}

{#components-installed-with-hr-er__table_nwz_p1y_2lb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Alegação \[sn_hr_er_allegation\] | Contém informações sobre um tipo e subtipo de alegação. Nota: Uma tabela sem metadados. |
| Subtipo de alegação \[sn_hr_er_allegation_subtipo\] | Tabela de metadados que fornece 59 registros para o sistema de base. Os subtipos de alegação definem melhor uma alegação. Por exemplo: * Tipo de alegação: Discriminação * Subtipos de alegação: Idade, deficiência, raça e assim por diante. {#components-installed-with-hr-er__ul_im5_p3y_2lb} |
| Tipo de Alegação \[sn_hr_er_allegation_type\] | Tabela de metadados que fornece registros do sistema de base. Os exemplos são: * Tratamento ruim ao cliente * Discriminação * Drogas e álcool * Fraude e roubo * Assédio * Conflito interpessoal * Má conduta * Retaliação * Problema de salário e programação * Violência no local de trabalho {#components-installed-with-hr-er__ul_jwd_dgy_2lb} |
| Alegação associada \[sn_hr_er_m2m_allegation_party\] | Contém informações que associam uma alegação ao assunto das alegações. Nota: Uma tabela sem metadados. |
| Configuração de restrição de caso \[sn_hr_er_case_restriction\] | Estende a tabela de Política de segurança do COE \[sn_hr_core_coe_security_policy\]. |
| Ação corretiva \[sn_hr_er_corretive_action\] | Contém informações sobre ações corretivas associadas a um caso de ER. Nota: Uma tabela sem metadados. |
| Caso de Relações com funcionários \[sn_hr_er_case\] | Estende a tabela Caso de RH \[sn_hr_case\]. Nota: Uma tabela sem metadados. |
| Entrevista \[sn_hr_er_interview\] | Contém informações relacionadas a entrevistas de ER. Nota: Uma tabela sem metadados. |
| Modelo de perguntas para entrevistas \[sn_interview_question_template\] | Contém informações relacionadas ao modelo de pergunta de entrevista. Disponível quando o plug-in Modelos de entrevista \[com.sn_interview_templates\] está ativado. |
| Parte envolvida \[sn_hr_er_involved_party\] | Contém informações sobre as partes envolvidas relacionadas ao caso de ER. Nota: Uma tabela sem metadados. |
[Tabela 3. Tabelas ER de RH instaladas]

{#components-installed-with-hr-er__table_nwz_p1y_2lb}