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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Resuma uma solicitação ou assunto jurídico usando Now Assist para Prestação de serviços jurídicos (LSD)

# Resuma uma solicitação ou assunto jurídico usando Now Assist para Prestação de serviços jurídicos (LSD) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Gere um resumo dos campos selecionados no registro de solicitação jurídica ou assunto e entenda rapidamente o contexto da solicitação usando a habilidade Solicitação jurídica ou Resumo de assunto jurídico no Now Assist para Prestação de serviços jurídicos (LSD)aplicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_gen_ai.request_fulfiller

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A habilidade Solicitação jurídica ou Resumo de assunto jurídico fornece um resumo conciso de uma solicitação jurídica ou assunto jurídico, incluindo as ações realizadas e os detalhes da resolução. Ao exibir um resumo, você pode entender o contexto, atualizar o resumo e publicar o resumo nas anotações de trabalho.  
As habilidades de resumo estão disponíveis em Central de consultoria jurídicae em IU principal.

* Em Central de consultoria jurídica, Você usa o resumo da solicitação jurídica do componente Now Assist para gerar um resumo. Este componente aparece acima do fluxo de atividades.  
  Nota:  
  Você também pode gerar um resumo sob demanda do Now Assistpainel. Para obter mais informações, consulte [Solicite o. Now Assist para Prestação de serviços jurídicos (LSD)capacidades do Now Assistpainel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Qv_f223k5Sa68bcqtNXow "Solicite os recursos contextuais da IA generativa, como um resumo de solicitação usando a interface de conversa no Now Assistpainel.").
* Em IU principal, você seleciona Resuma botão na solicitação jurídica ou registro do assunto para gerar um resumo.
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## Procedimento

1. Navegar até EspaçosCentral de consultoria jurídica e abra uma solicitação ou assunto jurídico.
2. No componente Resumo da solicitação jurídica do Now Assist, selecione Resuma .  
   O resumo do componente do Now Assist aparece acima do fluxo de atividades.  
   Nota:  
   A geração e exibição do resumo pode levar vários segundos.  
   Figura 1. Resumo da solicitação jurídica
3. **Opcional:** Quando terminar de resumir um registro, você poderá adicioná-lo às anotações de trabalho, expandi-lo ou recolhê-lo, fornecer feedback, copiá-lo ou exibir informações sobre ele.

   | Opção | Procedimento |
   | Salve as informações resumidas adicionando-as às anotações de trabalho | 1. Selecione Compartilhar como anotações de trabalho. 2. Na caixa de diálogo Compartilhar para anotações de trabalho, edite o resumo. 3. Selecione Salvar em Anotações de trabalho. {#now-assist-lsd-summarize-case__ol_trg_4yf_xyb} |
   | Expandir ou recolher o resumo | Selecione o ícone Expandir cartão ( ![Ícone de cartão de expansão.]()) ou o ícone recolher cartão ( ![Ícone de recolher cartão.]()) para ver mais detalhes ou menos detalhes do resumo. |
   | Fornecer feedback para o resumo | Se você acha que o resumo foi útil, selecione o ícone Útil (![Helpful icon.]()). Se você acha que o resumo não foi útil, selecione o ícone de inútil (![Not helpful icon.]()). Este feedback melhora o modelo de IA generativa e pode ajudar a melhorar as versões futuras desta habilidade. O sistema reúne os feedbacks de cada resumo gerado e os armazena nos registros de IA generativa (sys_generative_ai_log_list.do). |
   | Copie o resumo | Selecione o ícone Copiar para a área de transferência ( ![Ícone Copiar para a área de transferência.]()) para usar as informações resumidas para outra finalidade, como colar em um e-mail. |
   | Atualize o resumo | Selecione o ícone Atualizar ( ![Ícone Atualizar.]()) para resumir a solicitação novamente. |
   | Exiba as informações sobre o resumo | Se você quiser verificar alguns detalhes sobre o resumo, selecione o ícone mais informações ( ![More info icon.]()). |
   |-|-|

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