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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Designer de jornadas planejar o processo do modelo de configuração, os responsáveis e a manutenção

# Designer de jornadas planejar o processo do modelo de configuração, os responsáveis e a manutenção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A gestão de modelos de configuração do plano de jornada é um esforço colaborativo que inclui ServiceNowadministradores, responsáveis pelo modelo de jornada e especialistas em equipe.  
Criar e gerenciar jornadas precisa do conhecimento e das habilidades de muitas pessoas. As responsabilidades para manter as fases da jornada e a tarefa atualizadas nem sempre estão claramente definidas. Designer de jornadaspermite que um administrador de jornada orquestre e delegue todas as atividades necessárias para criar e manter jornadas.  
Nota:  
Um administrador deve atribuir proprietários e aprovadores a. Designer de jornadasconfigurações do plano. Para obter mais detalhes, leia [Configure o. Designer de jornadasprocesso de aprovação e revisão da configuração do plano da versão 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jJ16YGFRopbafBiTHzvxOA "ServiceNowos administradores configuram o. Designer de jornadasrecurso e processo de configuração do plano.")  

ServiceNow administrador da aplicação
:
    * [Configura, configura e mantém seu ServiceNow Instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vqz1cKCJt2~SNMHUd5K89g "Os administradores configuram Designer de jornadaspara as necessidades de sua organização."), incluindo recursos como criação e atualização [configurações do plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jJ16YGFRopbafBiTHzvxOA "ServiceNowos administradores configuram o. Designer de jornadasrecurso e processo de configuração do plano.").
    * [Atribuir Designer de jornadas responsáveis e aprovadores da configuração do plano.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLXYyrbJWK1iy_lSwAxQeA "Em Designer de jornadasna versão 2, os administradores atribuem os proprietários e aprovadores iniciais a uma configuração de plano.")
    * [Manter a supervisão do processo de criação e modificação da configuração da jornada.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TL3ecpHzL_iOO1ha4L18PA "Crie um Designer de jornadasconfiguração do plano em Designer de jornadasversão 2.")

Proprietário da jornada
:
    * Mantenha as configurações do plano e inicie o fluxo de trabalho de aprovação para a configuração do plano.
    * Atualize e publique mudanças nas configurações do plano.
    * Crie e mude modelos de tarefa para o seu público.
    * Adicione ou atualize fases em uma jornada.

Aprovador da jornada
:
    * Um especialista no assunto (SME) com conhecimento especializado sobre uma área em uma jornada relacionada às necessidades de negócios, funções individuais e responsabilidades.
    * [Os aprovadores recebem tarefas de aprovação quando uma configuração de jornada é criada ou modificada.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yqjKlbvGtpMAMMchBTb5kw "Os aprovadores recebem tarefas de aprovação para rastrear a revisão, aprovação e rejeição de mudanças em uma configuração de plano.")
* **[Designer de jornadas responsáveis pela configuração do plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0QJYwlNpk4yZ4ZOyFPEfvQ)**   
  Os responsáveis pela configuração do plano criam e atualizam configurações do plano e publicam mudanças.
* **[Designer de jornadas aprovadores de configuração do plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lds9obWVn64q5dlJgHxdw)**   
  Os aprovadores de configuração do plano revisam e aprovam as configurações do plano.

**Conceitos relacionados**   

* [Configure o. Designer de jornadasprocesso de aprovação e revisão da configuração do plano da versão 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jJ16YGFRopbafBiTHzvxOA "ServiceNowos administradores configuram o. Designer de jornadasrecurso e processo de configuração do plano.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Atribua responsáveis e aprovadores a uma configuração de jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLXYyrbJWK1iy_lSwAxQeA "Em Designer de jornadasna versão 2, os administradores atribuem os proprietários e aprovadores iniciais a uma configuração de plano.")