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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Relatórios de RH disponíveis

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os relatórios de RH predefinidos estão disponíveis no Gestão de casos de RHRelatórios lista.
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| Nome do relatório | Descrição | Exibições |
|-|-|-|
| Casos de RH ativos | Exibição tabular de todos os casos ativos. | Número, Tipo, Categoria, Estado, Descrição resumida, Aberto por, Grupo de atribuição, Atribuído a. |
| Tabela dinâmica de casos de RH ativos por categoria | Exibição de tabela dinâmica de todos os casos ativos. | Atribuído a, Categoria |
| Solicitações DE TI DE integração de RH ativas | Exibição tabular das tarefas de integração atribuídas a ELE, por exemplo, para computadores e outros equipamentos de escritório. | Número, Prioridade, Estado, Descrição resumida, Atribuído a, local |
| Pesquisa de satisfação do caso: MÉDIA de 30 dias | Gráfico de barras que mostra as médias de respostas ao longo de 30 dias à pesquisa de satisfação de caso de RH. | Valor real médio, métrica |
| Casos aguardando aprovação | Contagem de casos ou solicitações de RH não aprovados. | Número |
| ANS do caso de RH por Atribuído | Gráfico de barras que mostra o número de casos atrasados pelo usuário atribuído. | Contagem, Usuário, Estado |
| ANS do caso de RH por porcentagem de tempo decorrido | Gráfico de barras que mostra o número de casos pelo percentual de tempo decorrido até que o ANS seja violado. | Porcentagem de tempo decorrido |
| Taxa de transferência de casos de RH | Gráfico de barras que mostra o número de reatribuições de um agente de RH por categoria nos últimos seis meses. | Número de reatribuições, Categoria |
| Casos de RH abertos no mês passado por categoria | Gráfico de barras de casos levantados no último mês por categoria de caso de RH. | Contagem, Mês |
| Casos de RH abertos este mês por categoria | Gráfico de barras de casos levantados no mês atual por categoria de caso de RH. | Contagem, categoria |
| Meus casos de RH por categoria | Gráfico de pizza de casos atribuídos a você, em que cada fatia representa uma categoria de caso de RH. | Contagem, categoria |
| Abrir casos de alta prioridade | Contagem de casos de RH de alta prioridade ativos | Número |
| Casos de integração em aberto | Contagem de casos de integração ativos | Número |
| ANS violado | Contagem de casos de RH com ANS violado | Número |
| Casos de RH não atribuídos | Lista de casos de RH não atribuídos a nenhum usuário. | Número, Tipo, Categoria, Estado, Descrição resumida, Aberto por, Grupo de atribuição, Atribuído a. |
[Tabela 1. Relatórios disponíveis]

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