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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Configuração para integrar aplicações pré-publicadas com o Microsoft Teams for Employee Experience

# Configuração para integrar aplicações pré-publicadas com o Microsoft Teams for Employee Experience {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure apps pré-publicados para integração com TI, RH e Solicitação universal por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro Microsoft Teamspara resolver seus problemas.
* **[Conecte seu ServiceNowpara seu Microsoft Teamslocatário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/goMMszkepZt82sPIrVg2bQ)**   
  Conecte seu ServiceNowpara seu Microsoft Teamslocatário para permitir que os usuários criem suas solicitações a partir de Microsoft Teams.
* **[Conceda permissões a Obrigatório Microsoft Azureapps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxsAzWikae1TEzPw0g6BSQ)**   
  Autorize os apps pré-publicados necessários para habilitar seu ServiceNowInstância para a qual fazer chamadas de API Microsoft AzurePara habilitar fluxos de trabalho da aplicação ServiceNow para Teams.
* **[Habilite a conexão com reuniões de Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/25dRCLiKk33srlbYgFHY5Q)**   
  Crie o registro de configuração do provedor de OIDC que permite que os usuários se conectem a reuniões no Microsoft Teamsaplicação.
* **[Mude o locatário para configurar apps pré-publicados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j8UDoVBYlcwsSMOY3tMsyw#change-tenant)**   
  Mude o locatário para usar apps pré-publicados em seu ambiente.
* **[Crie e baixe o arquivo de manifesto para apps pré-publicados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6AU9ZfLWUFwtbj9~ALMbA)**   
  Crie e baixe o. ServiceNowpara Microsoft Teamsarquivo de manifesto da sua instância para habilitar Microsoft Teamspara usar o. ServiceNowPara o app Teams.
* **[Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1k0vrTTABpJ_pYzS7bnNZw)**   
  Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams para integrar o Microsoft Teams à sua instância da ServiceNow.
* **[Atualize o ID do app no ServiceNowinstância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6t3QtZ1rCcxbIcaqOLBCuQ)**   
  Atualize o. ServiceNowPara ID do app Teams do Microsoft Teamscentral de administração em seu ServiceNowinstância.
* **[Desabilite o. Now Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ri4ONM2cSXsZhjkmMJ4K1Q)**   
  Desabilite o. Now Virtual Agentapp para evitar notificações duplicadas de Microsoft Teamsquando você instala e integra ServiceNowpara Microsoft Teamscom seu ServiceNowinstância.
* **[Traduza o arquivo de manifesto do Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GX60wP2MmANqfIivIgSSQ)**   
  ServiceNow para Microsoft TeamsCompatível com localização para vários idiomas, usando UTF-8 para caracteres internacionais.
* **[Acesso ao bate-papo baseado em solicitação para um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OxLhPqD9A~~soJGZu0XGCw)**   
  O acesso ao bate-papo do app pré-publicado baseado em solicitação permite que um usuário convidado inicie e importe bate-papos em um único ServiceNow®para Microsoft Teamsinstância.
* **[Indicador de presença do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PPARj~z96EuWsE1ZNx4tsw)**   
  O indicador de presença do usuário ajuda os agentes a saber o status dos usuários em Microsoft Teamsantes que o agente possa iniciar um bate-papo usando Microsoft Teams.
* **[Envio de notificações aos funcionários usando Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sqikVgaFrVOMmeUPlLOFmg)**   
  Integrar Microsoft Teamscom o. Central do funcionáriopara permitir que os gerentes de conteúdo enviem notificações aos funcionários por meio de Microsoft Teams.