---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Integração e uso ServiceNowcom Zoom

# Integração e uso ServiceNowcom Zoom {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviços de colaboraçãopara Zoom Bate-papo da equipe permite que os agentes iniciem o bate-papo com funcionários e importem o bate-papo, além de permitir que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro do Zoomaplicação.

Serviços de colaboraçãopara ZoomO bate-papo em equipe oferece as seguintes funcionalidades:

* Os agentes podem iniciar um Zoomconverse com um funcionário de um registro de tarefa.
* Os agentes podem importar o. Zoomtranscrição do bate-papo de volta para o registro da tarefa como um comentário.
* Os funcionários podem exibir e receber o serviço de resolução de registro de tarefa no Zoomaplicação.
{#integrate-sn-zoom__ul_s1z_w3b_gvb}
* **[Melhore a experiência do funcionário integrando ServiceNowcom Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uA8XhFXTsbTn8abzBV950A)**   
  ServiceNowintegração com ZoomAjuda os funcionários a interagir com os agentes e resolver problemas relacionados À TI usando Zoom.