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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Integração com o serviço Sterling Talent Solutions

# Integração com o serviço Sterling Talent Solutions {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A integração pré-configurada da Sterling Talent Solutions usa serviços REST para solicitar verificações de antecedentes por meio do serviço Sterling. Você pode usar a integração pré-configurada como está ou personalizá-la para atender às suas necessidades.  
Importante:  
A integração com o serviço Sterling Talent Solutions está sendo preparada para descontinuação. Ele estará oculto e indisponível para ativação da Zurich, mas continuará a ser compatível até o Brasil. Se você tiver uma assinatura ativa, ainda poderá ativar o plug-in enviando um [solicitação de ativação de plug-in](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequestAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Para obter mais detalhes, consulte [Processo de descontinuação \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)artigo na base de conhecimento do Now Support.

## Visão geral da integração do Sterling {#integrate-with-sterling-service__section_g5j_3gg_nbb}

A integração do Sterling está configurada para solicitar verificações de histórico da seguinte forma.

* O agente de RH cria um caso para solicitar uma verificação de antecedentes por meio do serviço de libra.
* O serviço Sterling avalia a solicitação para:
  * Atualize o caso com o ID do pedido de verificação de histórico.
  * Envie um e-mail para o funcionário com um link para se inscrever e preencher uma solicitação de verificação de antecedentes por meio do site da Sterling.
  {#integrate-with-sterling-service__ul_x2z_mn2_tbb}
* Quando o funcionário concluir a aplicação de verificação de antecedentes, o serviço de libras esterlinas executará a verificação de antecedentes.
* Quando a verificação de histórico estiver concluída, o serviço de libras esterlinas atualizará o caso com o status e os detalhes da verificação de histórico.
{#integrate-with-sterling-service__ul_n2j_lk2_tbb}

## Configuração da integração do Sterling {#integrate-with-sterling-service__section_yyq_bjf_bcb}

Para configurar a integração do Sterling, você deve fornecer as credenciais de origem, verificar as configurações de integração e adicionar os pacotes de verificação de histórico apropriados. Quando a integração estiver concluída, você poderá solicitar verificações de histórico por meio do serviço de libras esterlinas.
1. [Forneça as credenciais de origem para o serviço Sterling](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aa6F5El5xAq_JWZF2s9v6g)  
   Forneça as credenciais REST e DE origem do serviço de esterlina para que ele possa ser acessado para integração.
2. [Verifique a integração para o serviço Sterling](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/moRLfypJQPqupHqfWUBg1w)  
   A integração está configurada para enviar dados de verificação em segundo plano entre o serviço de RH em Prestação de serviços de RHE o serviço de esterlina. Você pode verificar as configurações pré-configuradas e determinar se elas atendem às suas necessidades ou se é necessária personalização adicional.
3. [Adicione pacotes de verificação de histórico para o serviço de libra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NcxYBpm2sia0DUdVFSm6LA)  
   Adicione um ou mais pacotes de verificação de histórico à sua instância para que eles possam ser acessados quando uma solicitação de verificação de histórico da Sterling for feita. Por exemplo, você pode adicionar um pacote somente para verificação de antecedentes e um pacote para verificação de antecedentes e triagem de drogas.