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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Modelo de PIWB de RH: Recomende casos semelhantes por perfil de funcionário

# Modelo de PIWB de RH: Recomende casos semelhantes por perfil de funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o modelo de configuração clássico para configurar e treinar seu modelo de solução de semelhança com o modelo de aprendizado de máquina para recomendar os principais artigos relevantes e itens do catálogo com base em um perfil de funcionário semelhante para descoberta de conteúdo e experiência personalizada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_piwb_hr_content.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Descubra todos os usuários que têm um perfil semelhante ao do funcionário. Identifique os artigos de conhecimento mais exibidos e os itens do catálogo mais enviados por esses usuários.

## Procedimento

1. Navegar até TudoWorkbench de inteligência preditivaCasos de UsoCriar novo a partir de modelos.
2. Na lista de modelos, acesse Recomendação baseada no perfil do funcionário e clique em Início .  
   Uma janela pop-up com o nome do modelo é exibida. Este caso de uso é tratado na Inteligência preditiva clássica. Você será levado até lá para concluir a configuração. Você pode executar as seguintes etapas:
   1. Certifique-se de clicar Exibir a documentação do produto para configurar este caso de uso para revisar as instruções sobre como configurar a definição da solução.  
      Nota:  
      Certifique-se de revisar e entender a documentação para criar a definição da solução.
   2. Clique em Leve-me lá para começar com a definição da solução.
   {#hr-piwb-similar-profile__ul_hqv_g34_2qb}  
   A página principal de Soluções de aprendizado de máquina é exibida.Figura 1. Casos de uso DE ML DE RH
3. Ir para Semelhança e clique em Configurar .  
   A seção de definição da solução é exibida.
4. No formulário, verifique os valores de campo padrão e personalize a solução conforme necessário.  
   Para obter mais informações sobre os campos do formulário de definição da solução de cluster, consulte [Create and train a clustering solution](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-clustering-solution&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)e. [Test a classification solution prediction](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-solution-prediction&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#hr-piwb-similar-profile__p_end_nfg_h1c}  
   Nota:  
   Para obter detalhes sobre a implementação de integração de caso de uso treinado, consulte [Integração e personalização do Workbench de Inteligência preditiva](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-piwb-integ-implem-custom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US).
{#hr-piwb-similar-profile__steps_vys_jpn_qlb}

## Resultado

Quando a configuração estiver concluída, a solução exibirá os três principais artigos de conhecimento e os três principais itens do catálogo para o funcionário com base em um perfil de funcionário semelhante. Para obter mais informações, consulte [Descoberta de artigos de conhecimento e itens do catálogo para funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uH8WYPnenQpD3OkEn7ZyJA "Descubra todos os usuários que têm um perfil semelhante ao do funcionário que fez login em Central de serviços ao funcionário. Identifique os artigos de conhecimento mais exibidos e os itens do catálogo mais enviados por esses usuários. Exiba os três principais artigos de conhecimento e os três principais itens do catálogo para o funcionário.").

## O que Fazer Depois

Você pode verificar o status da integração de Administração de RHConfigurações de IA do RHDefinição de solução. O caso de uso agora está mapeado para a definição de solução selecionada.
**Tópicos relacionados**   

* [Inteligência preditiva](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Para começar com Inteligência preditiva](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-predictive-intelligence&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&section=get-started-predictive-intelligence&ft:locale=en-US)