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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Defina planos de comunicação, tarefas e destinatários

# Defina planos de comunicação, tarefas e destinatários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina o plano de comunicação, as tarefas e os destinatários que ajudam o agente a criar uma tarefa de comunicação para enviar notificações em massa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoSaúde e segurançaGestão de eventos críticosDefinição da programação de comunicação.
2. Selecione um plano de comunicação Novo ou edite um plano de comunicação existente.
3. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter mais informações, consulte [Formulário do plano de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y802qGgcaHYWPF0BYkI9gw "Descrição do campo para adicionar um novo plano de comunicação.").
4. Selecione Enviar.  
   Nota:  
   * Você pode adicionar tarefas e lista de destinatários ao plano de comunicação com base em suas necessidades organizacionais.
   * Para saber mais sobre um plano de comunicação e seu processo, consulte [Task Communications Management process](https://www.servicenow.com/docs/access?context=task-communications-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
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