Enviar e-mail para as partes interessadas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Como executante do contrato, configure um e-mail para as partes interessadas para solicitar a revisão do documento do contrato revisado e confirmar as mudanças.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cm_core.contract_fulfiller

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A opção de compor um e-mail está disponível somente quando o Estado é Aguardando aprovação, Aguardando assinatura, Contrato assinado ou Trabalho em andamento.

    Procedimento

    1. Navegue até o seu espaço.
    2. Abra a solicitação de contrato.
    3. Selecione o ícone Mais ações Ícone de mais ações.
    4. Selecione Compor e-mail.
    5. No pop-up Compor e-mail, selecione os documentos a serem anexados
    6. Na guia Novo rascunho de e-mail, adicione os endereços de e-mail dos destinatários nos campos Para, CCe Cco conforme apropriado.
    7. Insira o assunto do e-mail no campo Assunto.
      Por padrão, a descrição resumida da solicitação é preenchida no campo Assunto.
    8. Escreva um corpo de e-mail.
      AçãoEtapas
      Insira sua própria mensagem. Insira sua mensagem na caixa de texto.
      Use modelos de resposta para inserir conteúdo predefinido no corpo do e-mail
      • Selecione o ícone Modelos de resposta ( ícone Modelos de resposta).
      • Selecione o modelo de resposta apropriado.
      • Selecione Copiar para a área de transferência.
      • Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
      Usar modelos de e-mail para usar o modelo predefinido
      • Selecione o ícone Modelos de e-mail ( ícone Modelos de e-mail).
      • Selecione um modelo de resposta apropriado com base no assunto do seu e-mail.
      • Selecione Aplicar modelo para usar o modelo.
        Nota:
        Somente modelos de resposta configurados para o canal de e-mail estão disponíveis para uso. Para obter mais informações, consulte Modelos de resposta.
    9. Envie o e-mail imediatamente ou mais tarde ou descarte-o.
      AçãoEtapas
      Enviar o e-mail imediatamente Para enviar o e-mail imediatamente, selecione Enviar e-mail.
      Enviar o e-mail mais tarde
      • No formulário Novo rascunho de e-mail, selecione o ícone Mais ações Ícone do botão Mais ações. Para exibir e-mails de rascunho, selecione Exibir rascunhos
      • Selecione um e-mail de rascunho na lista para carregá-lo.
      • Se uma revisão de documento mais recente tiver sido publicada, você precisará substituir essa revisão pelo documento anexado.
      • Para enviar o e-mail, selecione Enviar e-mail.
      .
      Descartar o e-mail Para descartar o e-mail, selecione Descartar rascunho.

      Para obter mais informações, consulte Comunicação por e-mail.

    Resultado

    Depois que o e-mail é enviado, ele é adicionado ao fluxo de atividades no formulário de solicitação. Os e-mails que você recebe de outras pessoas também são adicionados ao fluxo de atividades.

    Para ver uma lista de notificações por e-mail padrão disponíveis, vá para Tudo > Notificações do Sistema > Notificações e pesquise a categoria Suporte a contratos.

    Para obter mais informações, consulte Criar uma notificação por e-mail.