Explorando Acelerador de jornada

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Aprendizado sobre como usar a aplicação Acelerador de jornada para criar modelos para planos e tarefas pendentes. Como os gerentes podem usar os modelos para criar e publicar planos personalizados para transições de funcionários importantes. Gerentes, funcionários e mentores podem acessar os planos do Central do funcionário

    Visão geral Acelerador de jornada

    Usando a aplicação Acelerador de jornada no Now Platform, os administradores criam modelos que permitem que os gerentes desenvolvam planos de transição para os funcionários. Os administradores criam modelos para planos de transição, como promoções, desligamentos, integrações e mudanças de função para funcionários.

    Acelerador de jornada usuários

    Tabela 1. Usuários
    Usuário Descrição
    Administradores
    • Defina e gerencie tipos de plano para transições de funcionários, como promoções, integrações, desligamentos e muito mais.
    • Crie e gerencie configurações de plano para públicos específicos de funcionários, como associados de vendas ou técnicos de TI.
    • Crie e gerencie modelos de tarefa, como configuração de estação de trabalho ou sessões de planejamento e treinamento.
    • Acompanhe o andamento do plano e o uso do modelo no painel Acelerador de jornada.
    Gerentes
    • Crie e gerencie planos personalizados para transições de funcionários.
      Nota:
      Somente gerentes podem criar planos.
    • Adicione tarefas pendentes usando uma biblioteca de tarefas existentes.
    • Crie tarefas exclusivas para a transição de um funcionário.
    • Publique planos baseados nas datas de transição do funcionário, como datas de início.
    • Atribua mentores a funcionários.
    Mentor
    • Com a permissão Pode exibir, os mentores podem:
      • Exibir todas as tarefas pendentes em um plano
      • Atualizar tarefas atribuídas a eles
    • Com a permissão Pode editar, os mentores podem:
      • Editar, adicionar ou excluir fases e tarefas pendentes
      • Publicar planos
      • Definir datas de publicação do plano
    Funcionários
    • Exiba os planos, conclua as tarefas pendentes e acompanhe o andamento.
      Nota:
      Todos os usuários podem realizar as seguintes ações:
    • Adicionar comentários: envie comentários ou perguntas para o proprietário do plano.
    • Adicionar anexos: adicione arquivos relevantes que oferecem suporte à conclusão de um item pendente, como certificados e e-mails.

    Benefícios do Acelerador de jornada

    Tabela 2. Benefícios do Acelerador de jornada
    Benefício Recurso Usuários
    Monitorar planos do Acelerador de jornada Trabalhando com Acelerador de jornada planos Acelerador de jornada leitor.
    Criar planos e rastreá-los para seus funcionários Criar e rastrear planos para seus funcionários Gerentes
    Exibir e concluir planos de ação Os funcionários exibem e concluem os planos de ação Funcionários
    Benefícios de mentoria Ser mentor de funcionários usando um plano Acelerador de jornada Mentor atribuído

    O que explorar a seguir

    Para saber mais sobre como configurar e usar o Acelerador de jornada, consulte: