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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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# Gestão da jornada do funcionário

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 7 de fev. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gestão da jornada do funcionáriointegrado Prestação de serviços de RHrecursos e aplicações para permitir que funcionários, gerentes e a organização iniciem e gerenciem jornadas para impulsionar o engajamento e a produtividade dos funcionários. Há várias aplicações, plug-ins, integrações e recursos disponíveis para Gestão da jornada do funcionário.
Figura 1. Visão geral Gestão da jornada do funcionário

## Iniciar {#employee-journey-management__cf-app-landing-get-started}

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| [Designer de jornadasPersonalize as jornadas dos funcionários para aprimorar a experiência deles.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YkHvPoVUnq6lmM7gppYFLg ". ServiceNow Designer de jornadasa aplicação permite que funcionários e gerentes em sua organização iniciem e gerenciem jornadas para impulsionar o engajamento e a produtividade dos funcionários.") | [Acelerador de jornadaUse o Acelerador de jornada para criar planos de jornada personalizados para as principais transições dos funcionários.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TukyA9e_agP2ZFVFnlHzZA "Os administradores podem usar o. ServiceNow Acelerador de jornadaaplicação para criar modelos para planos e tarefas pendentes. Em seguida, os gerentes usam os modelos para criar e publicar planos personalizados para as principais transições de funcionários. Gerentes, funcionários e mentores podem acessar os planos no Central do funcionário( EC).") | [Eventos de Ciclo de VidaUso Eventos de ciclo de vidapara automatizar processos complexos em toda a empresa e criar excelentes experiências do funcionário durante os momentos importantes.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bJ7cPlS~4SUVb2HeznSLZw "Eventos de ciclo de vida Permita o cumprimento de casos de RH relacionados a várias jornadas e transições do funcionário.") |
| [Publicações de aprendizadoUse as publicações de aprendizado para oferecer experiências de aprendizado centradas no funcionário com recomendações personalizadas com base no cargo e nos interesses.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fQyU9CwQExUwY9EsSfuhAg "Com o. ServiceNow Publicações de aprendizado, crie uma experiência de aprendizado omnicanal para seus funcionários, capacitando-os com o aprendizado certo no momento certo da necessidade.") | [Estações de escutaUse as publicações de escuta para capturar feedback do funcionário no momento para fornecer informações aos administradores e permitir ações rápidas para aprimorar a experiência de autoatendimento do funcionário.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~vdM9UX12pJr4vrdFE4L2Q ". ServiceNow Estações de escutaa aplicação permite que você crie pesquisas de pulso simples para capturar pontos de contato do funcionário, obter informações do feedback do funcionário e melhorar a experiência geral do funcionário.") |   |
[ ]

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## Recursos úteis {#employee-journey-management__cf-app-landing-get-help}

Alguns ServiceNowos recursos que podem fornecer informações úteis são:

Comunidade ServiceNow
:   [Comunidade da ServiceNow](https://community.servicenow.com/community)

Central de sucesso do cliente
:   [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html?)

Desenvolvedor
:   [developer.servicenow.com](https://developer.servicenow.com/)


Impact
:   <http://impact.servicenow.com>


ServiceNow University
:   [Now Learning](https://nowlearning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow)

NowCreate
:   [Now Create](https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate)

Parceiro
:   <https://www.servicenow.com/partners.html>


ServiceNow
:   <https://www.servicenow.com>


ServiceNow Store
:   <https://www.servicenow.com>

Suporte
:
    * <https://support.servicenow.com/now>
    * [Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=known_error_portal)
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