--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Usando delegação granular # Usando delegação granular {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 min. de leitura Os funcionários podem usar a Delegação granular para delegar suas tarefas a outro funcionário qualificado. ## Delegar tarefas sob demanda {#ariaid-title2} Você pode delegar uma tarefa atribuída a outro funcionário do seu Central do funcionário. ### Antes de Iniciar Função necessária: sn_hr_core.case_writer Você também pode delegar uma tarefa atribuída do ServiceNow® Mobile. Para obter mais informações, consulte [Usando delegação granular em ServiceNow Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/afPWg3bs48rzkUd_ZWNcKg#granular-delegation-use-mobile "Você pode usar a Delegação granular para delegar tarefas de ServiceNow Mobile."). Nota: Você deve criar regras de delegação antes de delegar tarefas sob demanda. Para obter mais informações, consulte [Criar regras de delegação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6PCqN9YiXS6pf_P5gX4VaQ "Especifique quais registros estão disponíveis para delegação de serviço. Especifique os registros por nome da tabela, por uma condição e se eles são uma aprovação ou uma atribuição."). ### Procedimento 1. Navegar até TudoAutoatendimentoCentral do funcionário. 2. Selecione seu nome de login ou imagem no canto superior direito. 3. Selecione Perfil . 4. Role para baixo até Meus delegados e selecione Adicionar delegado botão. 5. Preencha o formulário. {#hr-delegations-use__table_vzv_ttp_pnb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Delegado | O nome da pessoa para a qual você está delegando suas tarefas. | | Data de início | Selecione Mostrar calendário ícone ( ![Ícone Selecionar data e hora]()) e selecione a data em que você deseja que as delegações comecem. | | Data de término | Clique em Mostrar calendário ícone ( ![Ícone Selecionar data e hora]()) e selecione a data em que você deseja que as delegações terminem | | Deveres | Selecione as tarefas que você deseja atribuir ao delegado para o período selecionado. Se o administrador organizou os deveres em categorias, as categorias serão listadas antes dos deveres individuais. Quando você seleciona uma categoria, todas as funções nessa categoria são selecionadas. | [Tabela 1. Selecione um delegado e deveres] {#hr-delegations-use__table_vzv_ttp_pnb} 6. Selecione Enviar. Nota: Você também pode navegar até Delegação granularMinhas delegações e selecione Novo , ou Delegação granularCriar novo delegado para atribuir suas tarefas a outro funcionário. Para obter mais informações, consulte [Exibir meus delegados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/afPWg3bs48rzkUd_ZWNcKg#view-my-delegates "Use o. Delegados granulares lista para exibir uma lista de funcionários aos quais você delegou suas tarefas. Você também pode delegar suas tarefas a outro funcionário como alternativa ao uso da Central do funcionário."). 7. Selecione o ícone de edição e selecione Remover delegado para remover o delegado 8. Selecione o ícone de seta para baixo \[ ![Central do funcionário- Ícone de seta para baixo para mostrar delegações ativas]()para exibir uma lista de delegados aos quais você atribuiu suas tarefas. 9. Selecione o ícone de edição para remover delegados quando você tiver vários delegados. ## Exibir meus delegados {#ariaid-title3} Use o. Delegados granulares lista para exibir uma lista de funcionários aos quais você delegou suas tarefas. Você também pode delegar suas tarefas a outro funcionário como alternativa ao uso da Central do funcionário. ### Antes de Iniciar * Função necessária: Qualquer função com acesso a tabelas de tarefas, como Tarefa de RH \[sn_hr_core_task\] * Crie um ou mais registros de Regra de delegação * Verifique se o delegado tem acesso aos registros especificados pelas suas regras de delegação {#view-my-delegates__ul_vzj_vrq_3nb} Nota: Os administradores podem usar o. Criar novo delegado formulário para atribuir tarefas de um delegante a um delegado. Para obter mais informações, consulte [Crie um delegado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gXvZ11Dc14FjvaBqmMhyig "Os administradores de delegação (delegation_admin) podem delegar tarefas de um funcionário para outro usando Delegado granular ."). ### Procedimento 1. Navegar até TudoDelegação granularMinhas delegações. 2. Clique em Nova. 3. No formulário, preencha os campos: {#view-my-delegates__table_urd_3v2_jpb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Usuário | Usuário (delegante) que delega tarefas de serviço a um delegado. | | Delegado | Usuário ao qual você deseja delegar tarefas. | | Inícios | Data em que a delegação de serviço começa. | | Termina | Data em que a delegação de serviço termina. | | Todas as notificações | Opção para enviar ao delegado uma cópia de todas as notificações recebidas durante o período de delegação. Selecione esta opção quando quiser que o delegado receba a notificação de delegação. Por exemplo, você deseja que o delegado receba notificações sobre o fluxo de atividades ou atualizações de registro. É definido como falso por padrão para evitar preocupações com a obtenção de notificações que tenham dados críticos e confidenciais. Nota: Notificações com Exclua delegados A opção habilitada substitui a configuração verdadeira desta opção. Use o. Exclua delegados opção para impedir que os delegados vejam informações confidenciais ou protegidas. | | Convites para reunião | Opção para encaminhar convites de reunião de delegados. Selecione esta opção para encaminhar ao delegado todos os convites de reunião que a instância gerar ou receber para você. Por padrão, ela é definida como falsa. | [Tabela 2. Delegar formulário] {#view-my-delegates__table_urd_3v2_jpb} 4. Selecione Salvar. 5. Em Regras de delegação lista relacionada, selecione Editar . 6. Selecione os registros de regras de delegação que você autoriza este delegado a ter. 7. Selecione Salvar. . Delegado granular retornos de formulário. 8. Selecione Atualizar. {#view-my-delegates__steps_trd_3v2_jpb} ## Exibir delegações atribuídas a mim {#ariaid-title4} Uso Delegados granulares lista para exibir registros delegados granulares para o usuário conectado ou funcionários que delegaram tarefas a você. ### Antes de Iniciar * Função necessária: Qualquer função com acesso a tabelas de tarefas, como Tarefa de RH \[sn_hr_core_task\] * Crie um ou mais registros de Regra de delegação * Verifique se o delegado tem acesso aos registros especificados pelas suas regras de delegação {#view-delegated-to-me__ul_vzj_vrq_3nb} ### Procedimento 1. Navegar até TudoDelegação granularDelegado a mim. Uma lista de registros de delegação atribuídos a você é exibida. 2. Para exibir um registro de delegação, selecione o link de data em Inicia coluna. 3. Para exibir o registro de usuário do delegador, selecione o link do usuário em Usuário coluna. 4. Para criar uma nova delegação, selecione Novo . 5. Preencha o formulário. {#view-delegated-to-me__table_klq_cg2_jpb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Usuário | Usuário conectado (delegante) que delega tarefas de serviço a um delegado. | | Inícios | Data em que a delegação de serviço começa. O padrão é a data e hora atuais. | | Delegado | Usuário ao qual você deseja delegar tarefas. Nota: O valor padrão é o usuário conectado. Você precisa mudar isso para o usuário para o qual você está delegando tarefas. | | Termina | Data em que a delegação de serviço termina. | | Todas as notificações | Opção para enviar ao delegado uma cópia de todas as notificações recebidas durante o período de delegação. Selecione esta opção quando quiser que o delegado receba a notificação de delegação. Por exemplo, você deseja que o delegado receba notificações sobre o fluxo de atividades ou atualizações de registro. É definido como falso por padrão para evitar preocupações com a obtenção de notificações que tenham dados críticos e confidenciais. Nota: Notificações com Exclua delegados A opção habilitada substitui a configuração verdadeira desta opção. Use o. Exclua delegados opção para impedir que os delegados vejam informações confidenciais ou protegidas. | | Convites para reunião | Opção para encaminhar convites de reunião de delegados. Selecione esta opção para encaminhar ao delegado todos os convites de reunião que a instância gerar ou receber para você. Por padrão, ela é definida como falsa. | [Tabela 3. Delegação granular] {#view-delegated-to-me__table_klq_cg2_jpb} 6. Selecione Salvar. . Regras de delegação a lista relacionada é exibida. 7. Selecione Editar para atribuir regras de delegação a um delegado. Você pode usar filtros de condição para pesquisar regras de delegação. 8. Selecione regras de delegação em Coleção coluna que você deseja atribuir a um delegado e movê-los para Lista de regras de delegação coluna. 9. Selecione Salvar. . Delegado granular retornos de formulário. ## Usando delegação granular em ServiceNow Mobile {#ariaid-title5} Você pode usar a Delegação granular para delegar tarefas de ServiceNow® Mobile. Para delegar suas tarefas usando o. ServiceNow® Mobile: * Selecione seu perfil de RH * Adicionar um delegado * Adicione detalhes da delegação * Envie a delegação {#granular-delegation-use-mobile__ul_i5m_cjl_spb} Para obter mais informações sobre ServiceNow®aplicação para celular, consulte [ServiceNow Mobile](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-config-navigation&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US). ### Delege tarefas usando ServiceNow Mobile {#ariaid-title6} Você pode delegar tarefas a outros usuários qualificados do ServiceNow® Mobile. #### Antes de Iniciar Função necessária: sn_hr_core.case_writer #### Procedimento 1. Navegue até TudoPágina inicial da ServiceNow para celular. 2. Selecione o ícone do perfil de RH no canto superior direito. 3. Selecione o ícone de edição ( ![Ícone Editar]()). 4. Selecione Adicione um delegado botão. 5. Preencha o formulário. {#gran-del-mobile-delegate-tasks__simpletable_dld_b2r_spb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Delegado | Pessoa autorizada como delegado. Selecione uma pessoa para a qual você deseja delegar suas tarefas. | | Data de início | Data em que a delegação de serviço começa. | | Data de término | Data em que a delegação de serviço termina. | | Deveres | As tarefas que você deseja delegar. Uma lista de deveres é exibida após você selecionar Deveres . Selecione os deveres que você deseja delegar e uma marca de seleção aparecerá ao lado do dever. | [Tabela 4. Formulário móvel de Delegação granular] {#gran-del-mobile-delegate-tasks__simpletable_dld_b2r_spb} 6. Selecione Enviar. Seu Perfil do funcionário é exibido. Para ver uma lista de pessoas às quais você delegou tarefas, selecione Delegados . ### Exibir tarefas delegadas a você no ServiceNow Mobile {#ariaid-title7} Você pode usar o. ServiceNow®mobile para exibir tarefas delegadas a você. #### Antes de Iniciar Função necessária: sn_hr_core.case_writer As notificações de tarefas delegadas serão enviadas para o seu endereço de e-mail se o seu perfil de RH contiver essas informações. Para obter mais informações, consulte [Perfil de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RmoNML6uSao_uf4KI9JWSQ "A aplicação Perfil de RH armazena dados confidenciais do funcionário, como nome, informações de contato pessoal, endereços de e-mail, histórico de emprego, e contatos, na versão com escopo do RH."). Nota: Se sua empresa usa Connect, você pode escolher quais notificações receberá. Para obter mais informações sobre notificações, consulte [Habilite ou desabilite as notificações do Connect globalmente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_EnableDisableConnectNotifications&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). #### Procedimento Navegue até o celular TudoPágina inicialMinhas tarefas. Uma lista de tarefas delegadas a você é exibida.