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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - Yokohama Employee Service Management

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# Painel do Gestão de eventos críticos

# Painel do Gestão de eventos críticos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O painel para Gestão de eventos críticos( CEM) no Espaço de saúde e segurançafornece uma exibição abrangente de todos os eventos críticos ativos, contínuos e resolvidos, permitindo que os agentes monitorem e gerenciem incidentes de forma eficaz.  
Figura 1. Painel do Gestão de eventos críticos

. Gestão de eventos críticoso painel fornece um resumo de alto nível de eventos ativos e contínuos, incluindo métricas de acesso rápido e links para Gestão de eventos críticosferramentas. O painel capacita os agentes a se manterem organizados, priorizarem com eficácia e responderem a incidentes em tempo hábil.

Para exibir o. Gestão de eventos críticospainel, navegue até EspaçosEspaço de saúde e segurança e selecione Gestão de eventos críticos.  
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| Recurso | Descrição |
|-|-|
| Botões de ação rápida | Botões que ajudam você a iniciar ações rapidamente, como criar um incidente, observação ou evento crítico. |
| Eventos críticos ativos | Lista de eventos críticos ativos com detalhes importantes, como local, ID do evento, hora de criação e o agente atribuído, o que ajuda a priorizar eventos urgentes para ação imediata. |
| Visão geral do status do evento | Número de eventos críticos por status, como Novo, Trabalho em andamento e Resolvido, ajudando você a avaliar rapidamente a carga de trabalho e o andamento. |
| Eventos críticos por gravidade | Gráfico de barras que exibe eventos por nível de gravidade, como Baixo, Médio, Alto e Crítico, o que ajuda a priorizar sua resposta. |
| Eventos críticos por local | Exibição de mapa de eventos críticos por local, o que ajuda a identificar padrões geográficos e áreas que exigem atenção imediata. |
| Eventos críticos criados ao longo do tempo | Gráfico de linha do tempo que rastreia o número de eventos críticos criados ao longo do tempo, ajudando você a monitorar tendências e possíveis aumentos nos incidentes em períodos específicos. |
| Lista de eventos críticos | Tabela de todos os eventos críticos recentes com detalhes classificáveis, incluindo número do evento, estado, origem, descrição resumida, categoria, gravidade, local, agente atribuído e carimbos de data/hora para criação e atualizações de eventos. |
[Tabela 1. Principais recursos do painel]

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| Benefícios | Descrição |
|-|-|
| Monitoramento em tempo real | Exiba e gerencie eventos críticos em tempo real para promover respostas rápidas. |
| Priorização | Classifique eventos por gravidade, local e status para se concentrar nos problemas mais urgentes. |
| Análise de tendências | Rastreie tendências ao longo do tempo para gerenciar e ajudar a evitar incidentes futuros. |
[Tabela 2. Benefícios do painel]

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