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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Serviço do Plano de melhoria de desempenho (PIP)

# Serviço do Plano de melhoria de desempenho (PIP) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerencie problemas de desempenho do funcionário em Relacionamentos do funcionárioUsando o serviço do Plano de melhoria de desempenho (PIP).

As organizações lidam com problemas de desempenho do funcionário em estreita coordenação com as equipes de RH, de Relações com funcionários e/ou equipes jurídicas. Os processos apropriados devem ser seguidos e a documentação e a comunicação apropriadas devem ser mantidas.

Com este recurso, um gerente pode:

* Inicie um caso de PIP para um funcionário e envolva a consultoria de Relações com funcionários para lidar e oferecer suporte ao caso de PIP com mais eficiência.
* Rastreie o andamento das tarefas e tome a ação necessária: O fluxo de trabalho estruturado (com um evento de ciclo de vida) inicia automaticamente tarefas para um gerente, um funcionário e um agente de Relações com funcionários (ER).

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## Fluxo de trabalho do PIP {#pip-service__section_fwm_1pv_pvb}

Caso de uso que explica como um gerente, um funcionário e um agente de ER podem trabalhar juntos no Plano de melhoria de desempenho.

* Um gerente [Inicia uma solicitação de PIP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lH2yFowliqFdkdxnZnQsAQ "Inicie uma solicitação de PIP para seu funcionário. Tenha conversas estruturadas com seu funcionário sobre melhoria de desempenho e tenha um plano de ação acordado com o RH ou com o departamento de Relações com funcionários.")Para que um funcionário tenha conversas estruturadas com o funcionário sobre melhoria de desempenho e tenha um plano de ação acordado com o departamento de ER.
* Um caso de PIP é criado e atribuído automaticamente a um agente de ER. R [Evento do ciclo de vida do plano de melhoria de desempenho (PIP)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7eVb8nwe3DtOObSqeOzkaw "Depois que uma solicitação de PIP é iniciada por um gerente, um fluxo de trabalho estruturado (um evento de ciclo de vida predefinido) inicia automaticamente tarefas para um gerente, um funcionário e um agente de ER.")É acionado e as tarefas são criadas automaticamente para o gerente, funcionário e agente de ER na ordem especificada (sequencial ou paralela).
* O funcionário e o gerente recebem tarefas para assinar os formulários de confirmação do PIP.
* O gerente agenda uma conversa de coaching com o funcionário e desenvolve um plano para o funcionário, que é revisado pelo agente de ER.
  * Alinha os objetivos do PIP com o funcionário e rastreia o andamento do funcionário regularmente.
  * Realiza revisões periódicas com o agente de ER para avaliar o progresso do funcionário.
  * Envia a avaliação do PIP indicando se o PIP foi bem-sucedido ou malsucedido. Consulte [Avaliação do PIP concluída](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ArpeKwlSgQPo7dFZIyqe9g "Como gerente, conclua a avaliação do PIP indicando se o PIP foi bem-sucedido.").
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