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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Configurando Prestação de serviços de RHPlaybook

# Configurando Prestação de serviços de RHPlaybook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configuração Prestação de serviços de RHPlaybook para que seus agentes possam gerenciar, rastrear e facilmente casos de eventos de ciclo de vida.  

Ativação
:   Para ativar o playbook para RH, você deve acessar ServiceNow Storepara disponibilizá-lo em sua instância.

:   Ative os seguintes plug-ins:Playbook Experience Core \[com.glide.playbook_experience.config\].

    As próximas duas (2) aplicações são obtidas na loja:

    * Playbook Experience \[sn_playbook_exp\]
    * Componentes do playbook Experience \[now_playbook_exp\]
    {#playbook-hr-setting-up__ul_rwd_dyh_3qb}
:   Para mais informações, consulte [Instalar uma aplicação da ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_InstallApplications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Cartões de RH
:   A guia Playbook em Prestação de serviços de RH Espaço do agenteTem cartões de RH.
:   Os cartões de RH representam cada atividade no conjunto de atividades que podem representar vários registros, como tarefas de RH, casos de RH, solicitações, incidentes, aprovações, e muito mais.

:   Abaixo está um exemplo de um cartão de RH mostrando um registro de tarefa de RH.

    * O cartão Verificar autorização de trabalho tem um tipo de tarefa de RH: Condição Marcar quando concluído.
    * Cada atividade mostra uma tarefa de RH, um caso, uma solicitação e outros. As atividades examinam a tabela Configuração do cartão do playbook de RH para corresponder ao registro de ordem mais baixa.
    * A Configuração do cartão do playbook de RH pode ter filtros para determinar quais valores renderizar.
    * Use a Configuração de cartão do playbook de RH para configurar cartões.
    * Para obter mais informações, consulte [Configurar Prestação de serviços de RHplaybook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OmlL7FgW25CFkKWQ_h4QCA "Use a Configuração de cartão do playbook para exibir e gerenciar o que aparece para cada cartão em um conjunto de atividades.").
    {#playbook-hr-setting-up__ul_kyk_f21_plb}

Como administrador de RH, use isso para configurar a aparência de cada playbook Prestação de serviços de RHPlaybook para diferentes tipos de registros (caso de RH, tarefa e outros). Diferentes tipos de registro têm diferentes informações relevantes para mostrar.

O sistema de base fornece 19 registros.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre a configuração do playbook, consulte Configure um playbook .