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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configurar a página Tíquete padrão para Solicitação universal

# Configurar a página Tíquete padrão para Solicitação universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a configuração da página Tíquete padrão para Solicitação universalpara fornecer um layout consistente em todos os tíquetes gerados e associados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por padrão, uma configuração de tíquete padrão é fornecida para UR. Você pode personalizar o layout ou criar um novo layout de tíquete de acordo com seus requisitos organizacionais.

## Procedimento

1. Navegar até TudoTíquete PadrãoConfiguração de Tíquete Padrão.  
   Uma lista de configurações de tíquete padrão é exibida.
2. Clique em e abra solicitação universal configuração.
3. Clique no link aqui que aparece na mensagem exibida para editar o registro.
4. Modifique o campo do formulário de acordo com seus requisitos.
5. Clique em Atualizar.
6. **Opcional:** Clique em Novo para criar sua configuração personalizada.  
   Para obter mais informações, consulte [Página de tíquete padrão](https://www.servicenow.com/docs/access?context=standard-ticket-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).