Os respondentes no local usam o portal de eventos críticos em Gestão de eventos críticos para conduzir chamadas, coordenar indivíduos até o ponto de encontro e obter uma visão completa da emergência.

Quando ocorre um evento crítico, os respondentes no local recebem um e-mail de um agente notificando-os sobre a emergência em seu local. Este e-mail contém um link para fazer login no portal de eventos críticos.

No portal, você pode exibir os eventos críticos ativos em que você é membro do grupo de respondentes do local do evento. Selecione o botão Mostrar detalhes em um evento crítico ativo para realizar chamadas, contabilizar as pessoas afetadas e exibir detalhes de emergência.

• Realização de chamada

  Você pode exibir a lista de pessoas afetadas em seu local, adicionar manualmente mais pessoas à lista, como um visitante de outro local, e definir cada pessoa como Precisa de ajuda ou Contabilizado usando o menu de três pontos. Para mais detalhes, consulte Conduzir uma chamada como um respondente no local.

• Painel de informações de emergência

  O painel exibe um resumo da emergência, como o estado e a gravidade do evento, a categoria do evento, o número de pessoas afetadas e outros.

Quando todas as pessoas afetadas em um evento crítico são contabilizadas, o respondente no local recebe uma notificação do agente para encerrar a chamada.

Os respondentes no local podem usar o portal de eventos críticos em um desktop, tablet e dispositivo móvel.