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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD)

# Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD) Eleva sua experiência de serviços no local de trabalho com capacidades de IA generativa.

## Iniciar {#now-assist-wsd-landing__cf-app-landing-get-started}

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| [Explorar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7t4m5enrHlArUYmPoSsRVQ "Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD) Eleva sua experiência de serviços no local de trabalho com capacidades de IA generativa.")Saiba mais sobre Now Assist para WSD | [Configurar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CzbrGmYMIa6Pd0wDUjTZXg "Instalar e configurar Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD). Como administrador do sistema, configure o. Now Assist para WSDpara que os solicitantes de reserva do local de trabalho possam aproveitar o. Now AssistCapacidades de IA generativa.")Instalar e configurar Now Assist para WSD | [Usando](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EkAM3XApNF4caXMx0luX7w "Usando Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD)f ou criando um reser vation.") Use capacidades de IA generativa oferecidas por Now Assist para WSD |
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## Solucionar problemas e obter ajuda {#now-assist-wsd-landing__section_nht_hgl_5yb}

* [Comunidade da ServiceNow na IA e Inteligência](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb)
* [Pesquise artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente.](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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## Limitações de IA {#now-assist-wsd-landing__section_ypx_tbc_b2c}

Esta aplicação usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são campos de estudo em rápida evolução que geram previsões com base em padrões de dados. Como resultado, esta aplicação nem sempre produz informações precisas, completas ou apropriadas. Além disso, não há garantia de que esta aplicação tenha sido totalmente treinada ou testada para o seu caso de uso. Para atenuar esses problemas, é sua responsabilidade testar e avaliar o uso dessa aplicação quanto à precisão, possíveis danos e adequação ao caso de uso, aplicar supervisão humana aos resultados e evitar confiar exclusivamente em saídas geradas por IA para fins de tomada de decisão. Isso é especialmente importante se você optar por implantar esta aplicação em áreas com impactos importantes, como saúde, finanças, jurídico, emprego, segurança ou infraestrutura. Você concorda em cumprir a [Política de uso aceitável de IA da ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), que pode ser atualizada pela ServiceNow.{#now-assist-wsd-landing__p_kv2_nfg_h1c}

## Processamento de dados {#now-assist-wsd-landing__section_dhm_5bc_b2c}

Esta aplicação requer que os dados sejam transferidos de ServiceNow instâncias individuais dos clientes para um ambiente centralizado ServiceNow, que pode estar localizado em uma região de datacenter diferente daquela em que sua instância se encontra e, potencialmente, para um provedor de nuvem de terceiros, como o Microsoft Azure. Esses dados são tratados pelas políticas e procedimentos internos da ServiceNow, incluindo as políticas disponíveis por meio do nosso [Portal de conformidade CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-wsd-landing__p_lv2_nfg_h1c}

## Coleta de dados {#now-assist-wsd-landing__data-collection-2023-09}

ServiceNow coleta e usa as entradas, saídas e edições nas saídas desta aplicação para desenvolver e melhorar tecnologias ServiceNow, incluindo modelos e produtos de IA ServiceNow. Além disso, esta aplicação coletará dados sobre solicitações de local de trabalho (por exemplo, reservas). Os clientes podem recusar a coleta futura de dados a qualquer momento, conforme descrito na página [Now Assist Recusar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-wsd-landing__data-collection-p-end-2023-09}

Para obter mais informações, consulte [Now Assist documentação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-wsd-landing__data-collection-more-info-p-2023-09}