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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Solicitar a exclusão de dados pessoais

# Solicitar a exclusão de dados pessoais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como funcionário ou ex-funcionário, solicite a exclusão de suas informações pessoais quando você não consentir mais com o processamento, quando houver erros significativos nos dados ou se você acreditar que as informações estão sendo armazenadas desnecessariamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.hrsm_employee, sn_asc.alumni, sn_external, snc_internal, sn_hr_core.hrsm_alumni  
Nota:  
Para usar as funções snc_internal e snc_external, você deve instalar o plug-in explicit_roles.

## Procedimento

1. Navegar até TudoCentral de serviços ao funcionário.
2. Em Recursos Humanos , selecione Sistemas de RH .
3. Selecione Solicitação de exclusão de dados pessoais .
4. No formulário de solicitação de exclusão de dados pessoais, preencha os campos.  
   {#request-erasure-personal-data-rtbi__table_jyx_z5x_jdc__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Dados de PII | Especifique o tipo de dados pessoais a serem excluídos. Por exemplo, Número de telefone, Informações de contato e assim por diante. |
   | Casos de RH | Número do caso de RH relacionado. |
   | Quais dados você quer excluir? | Se você selecionar um caso de RH, escolha se deseja excluir: * Caso de RH inteiro * Anexos apenas {#request-erasure-personal-data-rtbi__ul_by4_k2c_ndc} |
   | E-mail | O endereço de e-mail do funcionário que está solicitando o relatório. |
   | Motivo da exclusão | Uma justificativa válida para solicitar a exclusão. |
   | Adicionar anexos | Opção para anexar arquivos relacionados. |
   [Tabela 1. Formulário de solicitação de exclusão de dados pessoais]

   {#request-erasure-personal-data-rtbi__table_jyx_z5x_jdc}
5. Selecione Enviar.
{#request-erasure-personal-data-rtbi__steps_hmk_4dc_ndc}

## Resultado

Um caso de RH é criado e a tarefa de RH é atribuída a um agente que pertence ao grupo de usuários Privacidade de dados de RH para revisar a solicitação. Se o agente aprovar a solicitação, ela será movida para um agente no grupo de usuários de aprovadores de conformidade de privacidade de dados de RH como uma etapa de aprovação adicional antes de excluir os dados do funcionário. Em seguida, o administrador de dados de RH pode prosseguir com a exclusão e encerrar o caso de RH.

O administrador de RH pode optar por anonimizar em vez de excluir os dados do funcionário. Para obter mais informações, consulte [Data anonymization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dps-data-anonymization&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).

Os ex-alunos podem fazer login no Central de serviços para ex-funcionários, Acesse Sistemas de RH e solicite o relatório. Para obter mais informações, consulte [Usando seu Central de serviços para ex-funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F9ZclvAqVD4zijYlXVaHPQ "Ex-funcionários ou ex-funcionários da empresa usam o. Central de serviços para ex-funcionários(ASC) para obter informações ou manter comunicação com sua antiga empresa."). Caso os funcionários ou clientes não tenham Central de serviços para ex-funcionários, o agente pode criar uma solicitação em nome dos ex-alunos.