--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Painel de visão geral da biblioteca de conteúdo # Painel de visão geral da biblioteca de conteúdo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura A análise de conteúdo exibe visualizações de dados de métricas de desempenho do conteúdo publicado no portal ou no aplicativo Now para celular no painel Visão geral da biblioteca de conteúdo. ## Visão geral do painel {#content-library-overview-dashboard__section_gnd_qt3_jzb} O painel Visão geral da biblioteca de conteúdo exibe métricas do conteúdo publicado por meio de um cronograma ou plano de publicação. Este painel não exibe o conteúdo entregue por meio de uma campanha. Para obter visualizações de dados de conteúdo da campanha, consulte [Visão geral da campanha e painéis de Análise de campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Is1_JNnh_uMS9xZEAn1rQQ "A Análise de conteúdo coleta dados sobre interações do usuário e gera visualizações para ajudar os gerentes de campanha a determinar a eficácia das campanhas."). {#content-library-overview-dashboard__table_lx4_tt3_jzb__entry__2} | Exibição | Descrição | |-|-| | Tarefas de conteúdo em aberto | Número de tarefas por status (como Aberto ou Encerrado concluído). Cada barra no gráfico é vinculada a uma lista de tarefas com esse status. | | Encerramentos de tarefas de conteúdo recentes | Gráfico de barras verticais que mostra o número de tarefas que foram encerradas por período de tempo. Cada barra no gráfico é vinculada a uma lista de tarefas encerradas nesse intervalo de tempo | | Atividade do evento ao longo do tempo | Número total de interações do usuário com o conteúdo. | | Eventos ao longo do tempo por conteúdo | Número de interações do usuário com o conteúdo, em que cada linha representa uma parte do conteúdo. Passe o mouse sobre uma linha para ver métricas específicas de um conteúdo. | | Eventos ao longo do tempo por ação | Número de interações do usuário com o conteúdo, em que cada linha representa um tipo de interação. Passe o mouse sobre uma linha para ver métricas específicas de um tipo de interação. | | Conteúdo principal | Gráfico de barras mostrando o conteúdo mais acessado. Clicar em uma barra mostra métricas para o conteúdo e a ação específicos. | | Atividade de ação | Gráfico de pizza que mostra as proporções de cada tipo de interação e impressões em comparação com o número total de ações. | | Notificações principais | Gráfico de barras que mostra as notificações mais clicadas para o período específico. | [Tabela 1. Visualizações da Biblioteca de conteúdo] {#content-library-overview-dashboard__table_lx4_tt3_jzb} ## Acompanhamento de interações {#content-library-overview-dashboard__section-interaction-tracking} Os painéis exibem visualizações de dados para parâmetros específicos, como interações do usuário com o conteúdo. Nota: * Uma interação é uma ação realizada pelo usuário, como download, clique em link, conclusão de tarefa pendente ou reprodução de vídeo. * Uma impressão é uma instância de conteúdo que aparece para um usuário. Cada vez que um usuário visualiza o conteúdo, ele é contado como uma interação. {#content-library-overview-dashboard__ul_yx2_nm4_jzb} A Análise de conteúdo rastreia as seguintes interações do usuário (dependendo do tipo de conteúdo). Quando o conteúdo é renderizado no portal, o sistema conta isso como uma impressão. Quando um funcionário clica no conteúdo, o sistema conta isso como um clique, download ou reproduzido (dependendo do tipo de conteúdo). * Faixa clicada * Impressão da faixa * Download do calendário * Impressão do calendário * E-mail clicado * Download do evento * Impressão do evento * Link baseado em imagem clicado * Impressão de link baseada em imagem * Link clickthrough * Clique na guia do artigo de notícias * artigo de notícias clicado * Impressão do artigo de notícias * Clique na guia Conteúdo avançado * Conteúdo avançado clicado * Impressão de conteúdo avançado * Conclusão de tarefas pendentes * Impressão de tarefas pendentes * Impressão de vídeo * Vídeo reproduzido {#content-library-overview-dashboard__ul_g4t_mth_qyb} **Conceitos relacionados** * [Visão geral da campanha e painéis de Análise de campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Is1_JNnh_uMS9xZEAn1rQQ "A Análise de conteúdo coleta dados sobre interações do usuário e gera visualizações para ajudar os gerentes de campanha a determinar a eficácia das campanhas.") * [Painéis de Análise de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_jhs14qFNmD3Gu1O5SUlQ "A Análise de conteúdo exibe visualizações de dados dos dados do portal coletados no perfil de acompanhamento padrão.") * [Painel do Envolvimento com conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AvbOwkXLvGlSPRMvykKSjg "A análise de conteúdo exibe visualizações de dados de métricas de engajamento para conteúdo publicado no portal ou no app Now para celular no painel Envolvimento com conteúdo.") * [Painel de Análise de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeRvuSvn52Hx8kEaAAHhWQ "Rastreie todas as suas respostas de feedback com a Análise de feedback para portais, e-mail, Virtual Agent, quiosques, e. Now Mobile.") **Referência relacionada** * [Referência de experiência de aprovações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vDBs5_pjybvjoYbLT__inw "Use as informações de referência a seguir para melhorar a experiência de aprovação.") * [Bloquear formulário de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQXUAxk1zfDcHQQhwFG~hA "Bloquear formulário de conteúdo") * [Componentes instalados com Central do funcionário - Pro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~d2xVM9B7prUeU0Nk35hMg "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Central do funcionário - Proplug-in, incluindo funções de usuário e tabelas.") * [Componentes instalados com Envolvimento com conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xl2wAQj1FE_f~dB8nQnuUw "Vários componentes, como tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados, são instalados com a ativação do plug-in Envolvimento com conteúdo.") * [Componentes instalados com Experiências de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0dzEDU9MlkwJVYK~egbATQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Experiências de conteúdo [sn_cd], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Componentes instalados com a Publicação de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NciDolAeVwtgMgURaysR1g "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Entrega de conteúdo [com.sn_content_delivery], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Componentes instalados com governança de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8C78Fxfqt7bgNmfjj0yK7g "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Governança de conteúdo [sn_cg], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Componentes instalados com a Análise de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z7Fsx3k0er2QAoxR7GevJg "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Análise de conteúdo [sn_cda], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Widgets Pro da Central do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8v2yM9YCcLm0jgzIfWZ8w "Você pode usar widgets do sistema base como estão no portal ou cloná-los para atender às suas próprias necessidades de negócios.") * [Formulário de configuração de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BJ74Fz7eHNFRLxsuYYDy2Q "Descrição dos campos do formulário de configuração de feedback para direcionar um portal para respostas de feedback.") * [Formulário de definição de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fmqnUrR7dfEfH65OWDvXuA "Descrição dos campos do formulário de definição de feedback para selecionar os widgets de feedback de experiência e serviço nas páginas do portal.") * [Vincular formulário de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wKNQEG2ju~1JzZ5rOIhcmg "Vincular formulário de conteúdo.") * [Formulário de consentimento do local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_2yNdjNuNZax8Bv9BhjjnA "O formulário de consentimento do local ajuda você a configurar os canais de comunicação para agendamentos de compromissos.") * [Formulário de conteúdo de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEBr3pfv7Zosl4gNZOSxag "Formulário de conteúdo de notificação") * [Propriedades instaladas com Experiências de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rg~yTunvzDAGR_6gc0q5nw "O plug-in Experiências de conteúdo [sn_ca] adiciona propriedades que determinam como uma campanha é executada em relação aos trabalhos agendados e ao desempenho.") * [Propriedades instaladas com a Governança de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bMG8j73LYTEXzyWjYh3skw "O plug-in Governança de conteúdo [sn_cg] adiciona propriedades que determinam quantos registros serão exibidos no painel Operações de conteúdo.") * [Propriedades instaladas com a Publicação de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JjxMnRqucqBy5OFxLBosoA "O plug-in Publicação de conteúdo [com.sn_content_delivery] adiciona as seguintes propriedades projetadas para controlar como os trabalhos agendados funcionam em relação a notificações, tarefas pendentes e comunidades.") * [Formulário de agendamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2XqcK1tuukQJkNa0cR6Cw "Use o formulário Agendar compromisso para selecionar um motivo e fornecer informações de contato para o seu compromisso.")