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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Abra um caso de RH para criar um Acelerador de jornadaplano de ação

# Abra um caso de RH para criar um Acelerador de jornadaplano de ação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Acelerador de jornada Os planos de ação podem ser criados abrindo um caso de RH com um evento de ciclo de vida relacionado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o modelo Criar plano de ação do Acelerador de jornada está configurado para criar automaticamente Acelerador de jornadaplanos de ação, uma tarefa é criada e atribuída a um gerente para revisão.  
Quando o modelo não está configurado para criar automaticamente planos de ação do Acelerador de jornada, uma tarefa pendente é criada. A tarefa é atribuída ao gerente ( Aberto para ) para criar um plano. A tarefa pendente contém as seguintes informações pré-preenchidas no plano:

* Para quem se destina este plano (mapeado a partir da pessoa afetada)
* Tipo de plano (mapeado a partir da atividade)
* Data de publicação (mapeada a partir da atividade)

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de casos de RHCriar novo caso.
2. Insira o nome do novo funcionário no campo Pesquisar funcionário.
3. Preencha os detalhes do caso:  
   * COE : <kbd class="ph userinput">Caso de eventos de ciclo de vida de RH </kbd>
   * Serviço de RH : <kbd class="ph userinput">Integração de recém-contratados </kbd>
   * Aberto para : <kbd class="ph userinput">nome dos gerentes </kbd>
   * Pessoa afetada : <kbd class="ph userinput">nome da nova contratação </kbd>
4. Clique em Criar caso .
5. Revise todos os campos, faça as atualizações necessárias e clique em Pronto para o trabalho .  
   Uma tarefa de tarefa pendente é criada na lista de tarefas pendentes dos gerentes no Central do funcionário. Os gerentes revisam e publicam planos do Central do funcionário.
**Conceitos relacionados**   

* [Trabalhando com Acelerador de jornadaplanos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j3DJq5X53qUW095fx1ZaMg "Gerentes, funcionários e mentores podem acessar o. Acelerador de jornadapor meio de Central do funcionário( EC).")