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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Usando seu Central de serviços para ex-funcionários

# Usando seu Central de serviços para ex-funcionários {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ex-funcionários ou ex-funcionários da empresa usam o. Central de serviços para ex-funcionários(ASC) para obter informações ou manter comunicação com sua antiga empresa.

## Acessando o asc {#asc-use__section_ybn_4n3_wmb}

Os usuários devem ter a seguinte função: Alumni (sn_asc.alumni).

## Artigos {#asc-use__section_u22_lc4_tnb}

. Artigos Na barra de menu superior esquerda fornece artigos de Perguntas frequentes e da Base de conhecimento (KB). Para obter mais informações, consulte [Gestão de conhecimento de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZleNq0dsPf5a5vebo4B7Jg "A gestão de conhecimento de RH permite que o departamento de RH empresarial forneça aos funcionários uma base de conhecimento pesquisável de políticas de RH, procedimentos e outros artigos. Ao compartilhar informações com os funcionários, o RH pode reduzir o tempo gasto respondendo a perguntas de rotina e permitir que os funcionários encontrem respostas relevantes para eles.").

## Serviços {#asc-use__section_zcz_zb4_tnb}

Quando o. Serviços a guia aparece na barra de menu superior esquerda, os ex-alunos podem fazer solicitações de serviço. Para obter mais informações, consulte [Serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WbQ5YGdr_QwPEZ_~sqktMg "Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece a seus funcionários, como inscrição em benefícios, configuração de depósito direto e solicitações de assistência de realocação.")e. Página Solicitações do funcionário .

## Tarefas pendentes {#asc-use__section_qvl_jc4_tnb}

Use o. Tarefas pendentes para responder às solicitações. Para obter mais informações, consulte Página de tarefas pendentes do funcionário .

## Solicitações {#asc-use__section_jhq_4d4_tnb}

Use o. Solicitações para exibir todas as solicitações feitas no passado. Para obter mais informações, consulte Página Solicitações do funcionário .

## Perfil {#asc-use__section_zp2_wd4_tnb}

Selecione Perfil na lista e edite suas informações de contato. Para obter mais informações, consulte [Perfil de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RmoNML6uSao_uf4KI9JWSQ "A aplicação Perfil de RH armazena dados confidenciais do funcionário, como nome, informações de contato pessoal, endereços de e-mail, histórico de emprego, e contatos, na versão com escopo do RH.").