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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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# Instalação e configuração de demonstração de integração de telefonia por computador (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

# Instalação e configuração de demonstração de integração de telefonia por computador (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A Integração de Telefonia Computacional (CTI) habilita Prestação de serviços de RH Espaço do agentepara testar o canal de comunicação telefônica para chamadas telefônicas de entrada em uma instância de não produção.  
Para usar este recurso, ative o plug-in Dados de demonstração CTI para HRSD \[com.sn_hr_cti_demo\].  
Nota:  
Somente chamadas de entrada são compatíveis.