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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurar AWAgrupos de bate-papo para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

# Configurar AWAgrupos de bate-papo para Prestação de serviços de RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicionando seus agentes de RH a grupos de bate-papo para rotear solicitações de bate-papo para o agente correto.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

## Procedimento

1. Navegar até Administração de usuáriosGrupos.
2. Selecione um grupo.  
   Os sistemas de base fornecem:{#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb__entry__2}

   | Grupos | Grupos |
   |-|-|
   | hora | Sistemas de RH |
   | Gravadores de atividades de RH | Gestão de talentos de RH |
   | Administrador de RH | RH de nível 1 |
   | Benefícios do RH | RH de nível 2 |
   | Relações com funcionários de RH | RH de nível 3 |
   | Investigações de RH | RH de nível 4 |
   | Liderança de RH | Gratifcações totais de RH |
   | Integração de RH | Lista de observação do VIP de RH |
   | Folha de pagamento de RH | Administração da força de trabalho de RH |
   | Recrutamento de RH | Operações HRIT |
   [Tabela 1. Grupos de bate-papo em Prestação de serviços de RH Espaço do agente]

   {#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb}
3. Selecione Membros do grupo .
4. Selecione Editar.
5. Adicione usuários do Coleção para Lista de membros do grupo .
6. Selecione Salvar.
7. Selecione Atualizar.