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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Criar um turno de trabalho

# Criar um turno de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um turno de trabalho.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_wfo.admin

Crie um plano de turno. [Criar um plano de turno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Irfvkj7g8nrTVlY~226T_g "Programe turnos para sua equipe para garantir que você cubra todas as atribuições de trabalho e pausas. Você também pode especificar os dias da semana em que você deseja substituir turnos agendados.")

## Procedimento

1. Clique em Turno de trabalho.
2. No campo Nome, insira um nome para o turno.
3. Selecione a janela de tempo para o turno.  
   1. No campo Fuso horário, selecione o fuso horário dos usuários que você deseja alocar para o turno.  
      Nota:  
      Para adicionar um turno para os agentes que trabalham em seus fusos horários locais, selecione a opção Usar fuso horário do agente. O sistema usa o fuso horário especificado no registro do usuário do agente.
   2. No campo Hora de início, insira a hora do dia em que você deseja iniciar o turno.
   3. No campo Hora de término, insira a hora do dia em que você deseja terminar o turno.
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4. Selecione os dias da semana para os quais você deseja adicionar este turno.
5. Clique em Salvar.
* **[Adicione pausas de programação a um turno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tBwIjg_y7BMnXBlGLwbYbQ)**   
  Depois de criar um turno de trabalho, você pode adicionar pausas de programação ao turno.