--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Conteúdo da notificação # Conteúdo da notificação {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Crie notificações por e-mail, push e SMS para enviar mensagens diretamente para seus funcionários. As mensagens também podem ser enviadas como parte de uma campanha. ## Introdução {#ec-notification-content__section_pvb_dy5_msb} Para enviar notificações por e-mail, push ou SMS, execute as seguintes tarefas: * Ative o plug-in Notify \[com.snc.notify\]: [Activate Notify](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) * Certifique-se de que as seguintes propriedades do sistema estejam configuradas:{#ec-notification-content__table_xvj_bmb_h1c__entry__2} | Propriedade do sistema | Descrição | |-|-| | sn_ca.sms_notification.max_events | Determina o número máximo de eventos de campanha para enfileirar por execução de trabalho para SMS. O valor padrão é 50. | | sn_ca.sms_notification.max_users_per_event | Determina o número máximo de usuários a serem adicionados por um evento de campanha para SMS. O padrão é 1 000. | | sn_cd.sms_notification.max_recipients | Determina o número máximo de usuários a serem adicionados por notificação de Entrega de conteúdo para SMS. O valor padrão é 50 000. | | sn_cd.sms_notification.max_users_per_event | Determina o número máximo de usuários a serem adicionados a um evento de Entrega de conteúdo para SMS. O valor padrão é 1 000. | | glide.notify.sms.max_concatenation | O Notify oferece suporte ao conceito de concatenação de SMS. O tamanho máximo de um único SMS é de 160 caracteres para texto simples ou 70 caracteres para mensagens SMS Unicode. Até 10 mensagens SMS são vinculadas quando o tamanho máximo é atingido. Esta propriedade configura o número máximo de mensagens SMS vinculadas a uma mensagem SMS grande. Se o comprimento do corpo for excedido, o corpo truncará e uma mensagem será registrada. Nota: As cobranças são por SMS, o que significa que um SMS de 1600 carateres é 10 vezes mais caro do que um SMS de 160 carateres. Além disso, nem todos os provedores oferecem suporte à concatenação de SMS. | [Tabela 1. Propriedades do sistema de conteúdo de notificação] {#ec-notification-content__table_xvj_bmb_h1c} * Configure notificações para trabalhar com um provedor de serviços de SMS ou configure uma conta do Twilio. Consulte [Configure o Notify com Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). * Criar conteúdo de notificação. Consulte [Crie e-mail, SMS ou conteúdo de notificação por push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vH63xXxzcG_GXI0NcRuBHA "Use o conteúdo de notificação para enviar uma explosão de informações diretamente para seus funcionários por e-mail, SMS ou push para seus dispositivos móveis. As notificações podem ser usadas para direcionar os usuários para o portal para obter informações detalhadas."). * Mapeie o conteúdo de SMS para uma campanha (Experiências de conteúdo). Consulte [Crie uma campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MeP8D9arplzdEr33k9OmMw "Crie uma campanha para enviar comunicações e informações importantes para seus funcionários."). * Conteúdo da programação (Experiências de conteúdo). Consulte [Crie uma campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MeP8D9arplzdEr33k9OmMw "Crie uma campanha para enviar comunicações e informações importantes para seus funcionários."), [Crie conteúdo para uma campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tooVqJAHMQSBHBjK29ApTg "Há diferentes lugares em que você pode criar conteúdo. Você pode criar conteúdo a partir de uma campanha, pacote/fase ou diretamente de Gerenciar conteúdo em Experiências de conteúdo."), ou [Criar pacotes/fases de campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LiaF_DjC0cPuRsR9BchijQ "Use fases da campanha para agrupar o conteúdo da campanha em uma campanha. Este processo permite determinar quando o conteúdo está disponível para seus funcionários e por quanto tempo."), ou [Programando a entrega de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BERgT_HrJTiOUj5ktnysvA "Depois de criar conteúdo em Publicação de conteúdo, use Conteúdo da programação para publicar no seu Central do funcionário, Em uma campanha, tarefas pendentes, notificações por e-mail e comunidade."). * Executar trabalhos agendados: * Experiências de conteúdo: Enviar notificações por SMS: Responsável por enviar notificações por SMS para campanhas. O valor padrão é executar a cada hora. * Experiências de conteúdo: Atualizar público da campanha: Reavalia o público de uma campanha e remove funcionários que não atendem mais aos critérios.Adiciona usuários que correspondem aos critérios definidos à campanha. Os usuários aparecem na lista relacionada Metas de campanha de uma campanha. * Experiências de conteúdo: Adicionar conteúdo de campanha fora do portal: Cria sn_ca_campaign_item_user_records para e-mails enviados. Ele não envia o e-mail. * Publicação de conteúdo: Enviar notificações por SMS: Responsável pelo envio de notificações por SMS para entrega de conteúdo. O valor padrão é executar a cada hora. {#ec-notification-content__ul_y33_cz5_msb} {#ec-notification-content__ul_ccr_fy5_msb}Para obter mais informações, consulte: [Notificações por e-mail e SMS](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EmailNotifications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US), [Notificar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)e. [Números e grupos de números](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_NumberGroups&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).