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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Iniciando e importando um ZoomBate-papo da equipe

# Iniciando e importando um ZoomBate-papo da equipe {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Inicie um ZoomConversa do bate-papo da equipe com o solicitante para resolver o tíquete e importar o bate-papo como comentários do registro da tarefa.
* **[Inicie um ZoomBate-papo da equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nalQcYMcN7EhCsimGAtkfw#start-zoom-chat)**   
  Inicie um ZoomBate-papo da equipe com um funcionário por meio de um tíquete aberto para resolver um incidente, item de solicitação e solicitação de mudança.
* **[Importação ZoomMensagens de bate-papo da equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JZFbm~LaKotPqhthIwDcig)**   
  Importe a conversa de bate-papo manualmente ou automaticamente com um usuário de  Zoom, que anexa e armazena as mensagens na seção Comentários do tíquete no ServiceNow®instância.