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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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# Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico por meio de Mobile Agent

# Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico por meio de Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico quando a solicitação precisar de investigação e avaliação adicionais e tempo substancial para trabalhar.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de ter o. Gestão de assuntos jurídicosapp instalado e o tipo de produtor de registro no formulário de admissão associado está definido como Solicitação e assunto . Para obter mais informações, consulte [Adicione um formulário de admissão a uma área de prática](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/avIixsFvPIA8MpF6p5jKYw "Adicione um formulário de admissão a uma área de prática para associá-lo a um produtor de registro e definir regras de atribuição e acordos de nível de serviço.").

Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Procedimento

1. Em Mobile Agent, navegue até Solicitações atribuídas lista.
2. Toque na solicitação atribuída na qual você deseja trabalhar.
3. Em Detalhes toque em Criar assunto .
4. Na tela Criar assunto a partir do modelo, indique se um modelo deve ser usado para criar um assunto jurídico.
   * Para criar um registro de assunto jurídico com dados predefinidos, como fases e tarefas, selecione um nome de modelo no Modelo de assunto .
   * Para criar um registro de assunto jurídico sem dados predefinidos, saia do Modelo de assunto campo vazio.
   {#promote-legal-request-to-matter-mobile__choices_pgq_crw_1jb}
5. Toque no ícone Enviar ( ![Enviar ícone.]()).

## Resultado

* Um assunto jurídico é criado com detalhes copiados da solicitação jurídica.
* Se você selecionou um modelo de assunto, o assunto terá fases, tarefas e atributos predefinidos do modelo.
{#promote-legal-request-to-matter-mobile__ul_hb3_bxw_1jb}