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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Defina a configuração de feedback

# Defina a configuração de feedback {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina a configuração de feedback para a experiência e o feedback de serviço no Central do funcionárioportal. Configure um canal contínuo de comunicação de feedback que permaneça constante para o seu portal.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_sp.esc_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Configure o feedback integrado de serviço e experiência que está disponível com Central do funcionário - Pro. Obtenha respostas em qualquer lugar do seu portal, por e-mail ou Virtual AgentOu pelo quiosque.

A configuração de feedback é genérica para todos os tipos e definições de feedback.

## Procedimento

1. Navegar até TudoCentral do funcionárioFeedback de experiência e serviçoConfiguração de feedback.
2. Selecione Novo para criar uma configuração de feedback.
3. No formulário de configuração de feedback, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Formulário de configuração de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BJ74Fz7eHNFRLxsuYYDy2Q "Descrição dos campos do formulário de configuração de feedback para direcionar um portal para respostas de feedback.").
4. Selecione Enviar.  
   Nota:  
   As seguintes configurações de feedback padrão estão disponíveis com Central do funcionário - Proversão 32,0.
   * Configuração de feedback da Central do funcionário
   * Configuração de feedback para portal de quiosque
   * Configuração de feedback de MESP
   {#config-employee-ex-fdbck__ul_glx_13j_dcc}

## Resultado

Você configurou as propriedades do serviço integrado e feedback de experiência.

## O que Fazer Depois

Configure a definição de feedback. Para obter mais informações, consulte [Configure a definição de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p2WFukkwZUU4DO8qbXlrtA "Configure a definição de feedback para selecionar os detalhes mais detalhados de cada tipo de feedback.").