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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Crie um sinal em Sugestões proativas

# Crie um sinal em Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Configure sinais para determinar quais prompts enviar, para quem enviá-los, onde e quando enviá-los e para gerá-los para enviar ao usuário.

## Antes de Iniciar

Nota:  
Você deve instalar e ativar ambos Sugestões proativasaplicação e. Now Assist para HRSDpara que você possa usar a capacidade e os prompts do sistema base. Os dois sinais que estão disponíveis para uso são o prompt Aprovações pendentes e o prompt Saldo de licença alto.

Função necessária: sn_pp.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoSugestões proativasConfigurações de sinal.
2. Selecione Novo.
3. Em Nome insira um nome para a configuração do sinal.
4. Em Descrição insira uma breve descrição sobre o sinal.
5. Selecione o sinal Ativo opção.
6. Em Programação selecione uma programação que determine a frequência de envio do prompt ao usuário.  
   Para obter mais informações sobre cronogramas, consulte [Configure cronogramas de sinal em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7TcfjuWvnofgpHZOvupjuQ "Programação que determina quando executar a configuração de sinal para gerar prompts que notificam o usuário para agir.").
7. Em Prioridade , selecione a prioridade para determinar a ordem de exibição dos prompts no widget de prompt.  
   Os valores disponíveis são Alto, Baixo ou Médio.
8. Em Pedido selecione a ordem relacionada ao sinal.
9. Em Marcadores de categoria , selecione a categoria do sinal, que é usada para extrair os prompts específicos no widget de prompt.  
   Para obter mais informações, consulte [Configure categorias de sinal em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WEqoD4RlmF2av8ILgF0l7w "Crie e configure categorias para permitir a pesquisa eficiente de prompts agrupados nas mesmas categorias.").
10. Em Canais e ações selecione o canal no qual você deseja que as solicitações sejam exibidas e as ações que você deseja associar ao canal.  
    Para obter mais informações, consulte [Configure canais de entrega em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wV7a5zV~2gw0lIEg60DZkQ "Configure um canal para exibir os prompts para os usuários finais em seu fluxo de trabalho.").
11. Em Usuário receptor selecione o usuário para o qual você deseja receber o prompt, o gerente ou um funcionário.  
    Nota:  
    * O valor do funcionário é obtido do Usuário campo da fonte de dados especificado em Fonte de dados campo.
    * O gerente de um funcionário é derivado de Gerente Campo na tabela Usuário \[sys_user\].
    {#proactive-prompts-signal-create__ul_s1b_m22_vvb}
12. Em Origem do sinal , selecione o método de fonte de dados para recuperar os dados no Fonte de dados campo.  
    Para obter mais informações, consulte [Tipos de fontes de dados em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A5ku~JHoKfP819evdPd~Lg "As fontes de dados são os diferentes tipos de métodos de recuperação de dados das tabelas de dados no Sugestões proativas.").
13. Em Modelo de prompt preencha os campos.  
    O conteúdo no modelo é exibido como o conteúdo do prompt para o usuário.
    {#proactive-prompts-signal-create__table_cyt_kyc_2yb__entry__2}

    | Campo | Descrição |
    |-|-|
    | Cabeçalho da sugestão | Cabeçalho para o prompt ou crie um cabeçalho. Para obter informações sobre como adicionar um novo cabeçalho, consulte [Adicione um novo cabeçalho de prompt para identificar o prompt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J7hpAO0i3amblrmwJrTp1A "Adicione cabeçalhos intuitivos aos prompts exibidos no Portal do funcionáriopara permitir que os usuários identifiquem o tipo de prompt facilmente."). O cabeçalho é um ícone e um rótulo que é exibido no prompt para identificar o tipo de prompt no Portal do funcionário. Por exemplo, você pode ter cabeçalhos para Habilidades, Aprendizado, Funções e assim por diante. Nota: Se nenhum cabeçalho for selecionado, o cabeçalho marcado como padrão será adicionado ao prompt e exibido. |
    | Título | Título da mensagem quando o prompt é exibido para o usuário. |
    | Exibição de registro único | Modelo para a mensagem a ser exibida ao usuário quando o prompt for gerado para um único registro. |
    | Exibição de vários registros | Modelo da mensagem a ser exibida aos usuários quando o prompt é gerado para vários registros. Para obter mais informações, consulte [Tokens em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/64wfny2eY2hbF~GbppCw1Q "Os espaços reservados do token indicam os dados que serão substituídos durante o tempo de execução."). |
    | URL | URL que o usuário pode acessar no Exibir detalhes opção no Portal do funcionárioou Agir opção para Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte [Ações e grupos de ação em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gm~4CfcuPWpw8avp9AcdQA "As ações fornecem ao usuário a capacidade de agir de acordo com o prompt."). |
    [Tabela 1. Campos do modelo de prompt]

    {#proactive-prompts-signal-create__table_cyt_kyc_2yb}  
    Você criou um modelo que é entregue como uma mensagem no prompt para o usuário.
14. Selecione Enviar.  
    Você configurou um sinal que entrega a mensagem de aviso ao usuário na frequência agendada.