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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configuração e configuração Tarefa universal

# Configuração e configuração Tarefa universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você deve configurar e configurar o. Tarefa universalantes de permitir que os agentes atribuam tarefas a funcionários para atender a uma solicitação.
* **[Instalar Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dsGuYucVkzi2UcGrfXYLRw)**   
  Você pode instalar a aplicação Tarefa universal (sn_uni_task) se tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.
* **[Configurando seu serviço para Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HF0XLk_v2gGnbFyU9AQ2gw)**   
  Você pode configurar as ações de IU e listas relacionadas para Tarefa universalpara que você possa exibir e criar tarefas universais para seu serviço. Os serviços são os vários departamentos da sua organização, como TI, RH e Jurídico.
* **[Layout de notificação por e-mail para notificações de Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yJ~QfAfg7X4Ak1ZKwZ~S5g)**   
  Use o layout e o modelo de notificação por e-mail fornecidos com a aplicação Tarefa universal (sn_uni_task) para entregar notificações por e-mail. Aplique o layout às notificações por e-mail para elevar a aparência e fornecer notificações de marca.
* **[Domain Separation e Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O~M3yCSNnQq4NoZqwq0h~w)**   
  A separação de domínio é compatível com ServiceNow Tarefa universal. Tarefa universalpermite que os agentes solicitem informações extras do funcionário ou façam com que o funcionário realize uma atividade para resolver um tíquete. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.